Arızalı Ve Bakımsız Oto Yıkama Makinası Su Kaçırdı, Müşteri Islandı

15.04.2026 tarihinde saat 15.20–15.30 civarında Bolu Merkez Beşkavaklar’daki Opet istasyonunun oto yıkama bölümünü kullandım. Araç yıkamak için 1 adet köpük ve 1 adet tazyikli su olmak üzere toplam 2 jeton aldım ve jeton başı 50 TL ödeyerek 100 TL ödeme yaptım.

Önce sağ taraftaki makineye köpük için jeton attım ancak köpük gelmedi. Daha sonra çalışanlar yeni bir jeton verip sol taraftaki makineyi kullanmamı söylediler. Sol tarafta aracı köpükledikten sonra tazyikli su için jeton attım ve yıkamaya devam ederken bir süre sonra tabancanın birleşim yerinden aniden dışarıya doğru su fışkırmaya başladı. O anda sistemi durduramadığım için arabayı yıkamaya devam etmek zorunda kaldım fakat bu sırada üzerim tamamen ıslandı.

Durumu personele ilettiğimde yardımcı olmaya çalışsalar da asıl sorunun, oto yıkama bölümündeki makinelerin bakımsız ve arızalı olması olduğunu gördüm. Müşteri bu kadar mağdur olacak seviyede su kaçıran bir ekipmanın uzun süredir kontrol edilmediğini, gerekli teknik ilginin gösterilmediğini düşünüyorum.

Beşkavaklar Opet istasyonunda yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, oto yıkamadaki arızalı ve bakımsız ekipmanların acilen kontrol edilip düzeltilmesini ve bu bölümde düzenli bakım yapılmasını talep ediyorum.