Openprofil 750 TL Ödenen Premium Üyelik Hizmeti Sunulmadı, İade İstiyorum
Haziran ayında Openprofil internet sitesi üzerinden “Premium üyelik” adlı sosyal medya yazılım hizmetini satın aldım. Hizmet bedeli olan 750 TL’yi havale yoluyla ödememe rağmen, satın aldığım hizmet hiçbir şekilde tarafıma sunulmadı.
Ödeme sonrasında ne sistem üzerinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Bana müşteri numarası, sipariş numarası ya da fatura da iletilmedi. Ödemeyi yaptığım banka hesabımda dekont ve açıklama bilgileri olmasına rağmen bunlara rağmen hizmete erişimim sağlanmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım Premium üyelik hizmetinin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma sunulmasını, aksi halde havale ile ödediğim 750 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.

