Openprofil Ödeme Yaptım Hizmet Gelmedi Ve Yanıt Alamadım

5 Haziran tarihinde Openprofil internet sitesi üzerinden sosyal medya yazılım hizmeti satın aldım. Hizmet bedeli olarak 350 TL’yi havale ile ödememe rağmen, herhangi bir şekilde satın aldığım hizmet tarafıma sunulmadı.

Ödeme sonrasında ne sistem üzerinden ne de mail yoluyla bir bilgilendirme almadım, ayrıca bana herhangi bir müşteri numarası, sipariş numarası ya da fatura da iletilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım sosyal medya yazılım hizmetinin derhal eksiksiz şekilde tarafıma sunulmasını, aksi halde 350 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.