to read complaints and reviews, or file yours. 
Openenglish Genel İngilizce programına eski öğrenci olarak tekrar kayıt olmak istedim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, bana “Dilerseniz aynı fiyattan uzatalım, her ay belli taksitlerle ödeme yaparsınız, istediğinizde iptal edebilirsiniz” denildi. Ancak buna rağmen, 27 Ekim tarihinde hesabımdan tek seferde 29.200 TL çekildi.
İade talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde ise, “Artık paranızı aldık, ne iade ne de taksitlendirme yapmayacağız” şeklinde olumsuz ve çözüm sunmayan bir yanıt aldım.
Ben, ya ücretimin iade edilmesini ya da ödememin taksitlendirilmesini talep ediyorum. Elimde ödeme dekontu da mevcut. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Aksi halde gerekirse yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
13 Ekim'den beri openenglish bireysel üyelik hizmetini kullanıyorum. Canlı grup dersleri ve özel derslerin, platformda belirtildiği gibi Amerikalı öğretmenler tarafından verilmediğini net bir şekilde gözlemledim. Öğretmenlerin aksanlarından, dünyanın farklı yerlerinden İngilizce'yi sadece bir miktar...
Yorumlar