Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Ücret Çekimi

profile
24 Ocak 01:22
252
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Open English, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapmadan, 2 ay boyunca toplam 2 kez olmak üzere 1586,66 TL tutarında ödeme çekmiştir. Oysa ki kurs sürem bitmişti ve herhangi bir yenileme ya da devam onayı vermedim. Buna rağmen benden habersiz şekilde ücret tahsil edilmesi hem şaşırtıcı hem de kabul edilemez bir durumdur.
Bu konuyla ilgili çok sayıda benzer şikayet bulunmasına rağmen, açık bir abonelik yenileme onayı olmadan böyle bir işlem yapılması ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır. Tarafıma herhangi bir sözleşme yenileme bildirimi, onay talebi ya da bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir.
Bu nedenle yapılan çekimlerin hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum ve konunun incelenerek iznim olmadan tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum.

24 Ocak 11:05 (Şikayetten 9 saat sonra)
Yusuf
Yusuf
26 Ocak 18:10

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Haksız Para Çekimi

profile
11 Aralık 2025 08:50
434
"Şikayetim hakkındaki fikrimi sabırla dinleyen, çözüm üretmek üzere gerekli aksiyonu alan ve çözüm üreten İlkay hanıma destekleri için çok teşekkür ederim."
izinsiz-uyelik-yenilemesi-ve-haksiz-para-cekimi-1.jpg
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Mayıs 2025 17:51
6.174
"Müşteri deneyim merkezinden B**** Bey tarafından arandım ve sorunumla giderildi. Çözüm sunulacağı beyan edildi. İlgisine teşekkür ederim."
Onayım Olmadan Kartımdan Ücret Çekildi, Bilgilendirme Yapılmadı!
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 15:20
1.018
"Müşteri Deneyim Departmanı'ndan İ**Hanım'a desteği için teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz