to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Kredi Kartı İadesi
Open English’teki 1 yıllık aboneliğim süresinin bitmesine rağmen, açık onayım ve iznim olmadan kredi kartımdan yenileme ücreti çekilmiştir. 29 Nisan 2026 tarihinde kart ekstremde 3.101,43 TL tutarında bir çekim görmüş bulunmaktayım. Oysa aboneliğimin devam etmesini istemedim ve herhangi bir otomatik yenileme onayı verdiğimi de kabul etmiyorum.
Hesap adım oe03270864, abonelik numaram ise oe‑S03290391’dir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak tarafıma para iadesi yapılamayacağı söylendi. Buna ek olarak e‑posta yoluyla da konu hakkında şikayetimi ilettim fakat yine olumlu bir dönüş alamadım.
İznim dışında yapılan bu kart çekiminin iptal edilerek 3.101,43 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve Open English aboneliğimin herhangi bir ek ücret veya kesinti olmaksızın tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Furkan Bey, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
Berk bey durumu çözdü. İlgileri için kendilerine teşekkür ediyorum.
