to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Tekrar Eden Arama Denemeleri Ve Numara Silinmesi İsteği
Open English’in şu ana kadar 10’dan fazla farklı numarasını engelledim. Buna rağmen hâlâ yeni numaralardan aramaya devam ediyorlar, şimdi de yapay zeka ile arama yaparak ulaşıyorlar. Sürekli aynı kişi ya da aynı dolandırıcı tarafından aranıyormuşum gibi hissettiriyor ve bu durum beni rahatsız ediyor.
E-Devlet üzerinden Open English için verdiğim arama iznini kaldırdım, yani şu anda benim açık bir iznim olmamasına rağmen aranmaya devam ediliyorum. Buna rağmen ısrarla telefonla ulaşmaya çalışmaları, benim onayımı ve tercihlerimi tamamen yok sayan bir yaklaşım.
Bu yöntem karşı tarafa, firmanın müşteriye ne kadar “aç” olduğunu ve kendi kalitesini ne kadar düşürdüğünü fazlasıyla hissettiriyor. Numaramın tüm sistemlerinizden silinmesini, iznim olmadan bir daha hiçbir şekilde aranmak istemediğimin dikkate alınmasını ve bu arama yöntemlerinizle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba Faruk Bey, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
