to read complaints and reviews, or file yours.OpenEnglish’ten aldığım online İngilizce eğitimiyle ilgili olarak, yaşadığım sorun nedeniyle üyeliğimin iptali ve ücret ...iadesini talep ediyorum. Sürekli “14 gün” konusunu tekrar ettiklerini görüyorum; ancak benim talebim cayma hakkı kapsamında değil, açıkça ayıplı hizmet kapsamındadır. 6502 sayılı
"Çözüm üretildi ve otomatik yenileme kapatıldı"
Open english'i bir arkadaştan devir aldım. Sözleşmemin bitmesine 1 ay var. ...Ancak hesabım bitişte otomatik yenileme yapacakmış. İptal ettirmek istiyoru
12 aylık abonelik kapsamında Open English’e 33.335,64 TL ödeme yaparak üye oldum. Ancak sistemdeki fiili kullanım sürem ...yalnızca 35 gündür. Ekte ekran görüntüsü ve oturum kayıtları yer almaktadır. Geri kalan yaklaşık 10 ay boyunca sisteme giriş yapmadım, hizmetten yararlanmadım. 🔹 Tüketici Hukuku
"Sorunu bu kadar kısa sürede çözmeye yönelik attığınız adımdan ötürü Open English'e teşekkür ederim, özellikle Berk bey'e empati kurabildiğinden ötürü ayrı bir teşekkür eder, kolaylıklar dilerim..."
Open English aldatmacası, 31 Aralık 2023 yılında almış olduğum 1 senelik Op...en English üyeliğimi temmuzda başka bir arkadaşıma tüm haklarımla devrettim
"Yardımcı oldular çok teşekkürler"
Geçen yılın kasım ayında satın aldığım üyeliğimi mart ayında müşteri hizmet...lerinin kontrolünde başka birine devrettim. O andan sonra hesaba erişimim k
"Sorunumu çözdüğünüz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Dün Open English ten G**** Hanımla görüştüm ve bana tüm sorularım ve derslerle alakalı çok yardımcı oldu. Teşekkür ediyo...rum. Bugün aynı numaradan B****** Bey aradı, kampanyanın ne zamana kadar geçerli olduğunu sordum. "vallahi dün 30lu paket bitti 10lu da biterse size 4lu paket kalacak. Bu devirde k
2022 yılında almış olduğum, 2023 Ağustos ayında dolan üyeliğime, 6 Şubat depreminde evimiz ağır hasar alarak yıkıldığı v...e yaşadığım sağlık problemleri sebebiyle Şubat ayında devir işlemi yapmak veya üyeliğimi belirli süre dondurmak istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 2023 Şubat ayından 202
"Kullanıcı deneyim merkezinden B*** bey arayıp konuyla alakalı detaylı bilgilendirme yaparak sorunumu çözdü hem kendisine hem Open Englishe hızlı dönüşleri için çok teşekkür ederim"
Open English'den 11 Ekim 2023 tarihinde 1 senelik bir paket alıp ödemesini ...iyzico üzerinden iletilen link ile kredi kartımdan yaptım. Daha sonra kulla
"İlgileri için ve hızlı çözümleri için teşekkür ederim."
Open English'teki üyeliğimi 18.03.2024 tarihinde iptal ettiğim halde benden... çekilen nisan ayı ücretini bildirip iade talebinde bulundum. Bu süreçte ba
Open English'ten aldığım paketi şirket bünyesinde anlaşmalı olarak aldım. İşyerinde olağan dışı mesai sebebiyle 3 gün sa...dece video izledim özel derslerden hiçbirini kullanamadım ve yıllık abonelik olması beni endişelendirdiği için iptal etmek istedim. 1 ay sonra aradım ve mağduriyetimi anlattım konu
13.03.2024 tarihinde müşteri hizmetleri arkadaş ile görüşerek Open Engilsh Premium paket 2al1 öde paket aldım hesabım ak...tive edildi uygulamayı kullanmaya başladım. Pasif durumda olan 2. Hesap ile alakalı bilgide mailime geldi bunu nasıl devredeceğine dair bilgi alma amaçlı 5-6 defa ilgili kişilerle
Open English'ten geçen yıl Premium paket satın aldım ve 2 Ay sonra süresi dolacak. Satış biriminden Y**** Bey tekrar bu ...paket için bana satış yaptı. Ben 2 ay sonra kullanacağım bu paketi iptal etmek istiyorum fakat finans biriminden S**** Hanım ilk önce bu paketin ne kadar güzel bir eğitim olduğunda
"Geri dönüş ve şikayetimin giderilmesi açısından teşekkürler. Keşke buraya yazmadan önce sorunum çözülebilseydi."
Open English’ten 08.11.2022 tarihinde 1 senelik paylaşımlı paket satın almı...ştım. Sonrasında benim için faydalı olmadığını görüp başka birine devir işl
Open English'ten Temmuz 2023'te bir üyelik aldım ve en başta öyle bir anlattılar ki, elbette kabul ettim. Ancak daha son...ra işe girdim ve hafta sonu dahil çalıştığım için vakit ayıramamaya başladım. Ücretimi iade bile istemedim, sadece üyeliğimi dondurarak hakkımın gitmemesini ve öğrenmeye devam etme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
