A101 Ve Nestle’den Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozulması Üzerine Açıklama Talebi

İzmir Menemen Ulukent’teki A101 marketten yaklaşık 3 gün önce aldığım Nestle Crunch çikolatanın ambalajında son tüketim tarihi 12.2026 yazmasına rağmen çikolatanın rengi bembeyaz ve pütür pütür bir haldeydi. Görüntüsü tamamen bozulmuş gibiydi ve tüketmeye cesaret edemedim.

Ürünü aldığım A101 markete götürdüğümde sadece iade alındı, fakat ne A101 ne de Nestle tarafı ürünün neden bu halde olduğuna dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapmadı ve konuya sahip çıkılmadığını hissettim. Gıda gibi hassas bir konuda, son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir manzara ile karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Hem bu ürün özelinde inceleme yapılıp, neden bu şekilde bozulmuş göründüğünün tarafıma açıklanmasını hem de benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı için Nestle ve A101’in daha tatmin edici bir dönüş yapmasını bekliyorum.