to read complaints and reviews, or file yours.Moto Kurye Başvurusunda Geri Dönüş Yokluğu Ve Yetkiliyle İletişim Eksikliği
Dijital Kurye platformu üzerinden yaklaşık iki ay önce Moto kurye pozisyonu için iş ortağı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtildi ancak aradan geçen süreye rağmen bana herhangi bir şekilde dönüş sağlanmadı.
Bu süreçte platformla iletişime geçmeyi defalarca denedim ancak yalnızca yapay zeka destekli otomatik cevaplarla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye ulaşıp durumumu anlatamıyorum. Başvurumun durumu hakkında bilgi alamamak ve muhatap bulamamak beni oldukça mağdur ve güvensiz hissettiriyor.
Başvurumun neden sonuçlanmadığı ya da hangi aşamada olduğu konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli kontrollerin sağlanarak tarafıma insan tarafından bir geri dönüş yapılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Dijital Kurye platformuna kurye pozisyonu için başvuru yaptım, üzerinden 2 aydan fazla zaman geçti ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne e‑posta ne de telefon yoluyla bilgilendirme aldım, başvurumun durumu hakkında hiçbir etkileşim sağlanmadı.
Başvurumu dikkate alıp almadıklarını, süreçte hangi aşamada olduğumu ve değerlendirme sonucunu açık bir şekilde tarafıma iletmelerini istiyorum. En azından olumlu ya da olumsuz bir bilgilendirme yapılmasını, başvurumun akıbeti hakkında net ve açıklayıcı bir dönüş rica ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, İletmiş olduğunuz GSM numarası üzerinden herhangi bir başvuru görüntülenmemektedir. Sipariş/teslimat numarası iletebilir misiniz? İyi günler dileriz.
1 kere değil en az 5 kere başvuru yaptım
GSM numaranızı kontrol edebilir misiniz? Veya başvuru numaranızı iletebilir misiniz?
İki ay önce Moto kurye pozisyonu için başvuru yaptım ve en kısa sürede geri dönüş sözü verildi. Ancak hiçbir yanıt alamadım, defalarca iletişime geçmeye çalıştım, sadece otomatik yapay zeka cevaplarıyla karşılaştım. Markanın yaklaşımını kötü buldum ve sürecin şeffaflığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi.
