to read complaints and reviews, or file yours.Moto Kurye Başvurusunda Geri Dönüş Yokluğu Ve Yetkiliyle İletişim Eksikliği
Dijital Kurye platformu üzerinden yaklaşık iki ay önce Moto kurye pozisyonu için iş ortağı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtildi ancak aradan geçen süreye rağmen bana herhangi bir şekilde dönüş sağlanmadı.
Bu süreçte platformla iletişime geçmeyi defalarca denedim ancak yalnızca yapay zeka destekli otomatik cevaplarla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye ulaşıp durumumu anlatamıyorum. Başvurumun durumu hakkında bilgi alamamak ve muhatap bulamamak beni oldukça mağdur ve güvensiz hissettiriyor.
Başvurumun neden sonuçlanmadığı ya da hangi aşamada olduğu konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli kontrollerin sağlanarak tarafıma insan tarafından bir geri dönüş yapılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
