Yanlış Ve Eksik Gelen Ürünler Nedeniyle Opel Center’dan Cevap Bekliyorum

15 Eylül’de Opel Center isimli firmadan Opel Vectra B için Walburg marka performans delikli ön fren disk takımı ve Opel Vectra B Far Alt Klipsi YTT marka üründen 5 adet sipariş verdim. Ancak tarafıma Delphi marka normal ön fren diskleri gönderildi ve far alt klipslerinden de 5 adet yerine sadece 1 paket gönderildi, yani ürünlerim hem yanlış hem de eksik geldi.

Yanlış ve eksik gelen ürünleri 19 Eylül Cumartesi günü Sürat Kargo ile TF-100432151666 takip numarasıyla firmaya geri gönderdim. Kargo teslim edildiği halde firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, telefonlarıma bakılmıyor.

Hem yanlış ürün hem de eksik ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum ve aracımın bakımını geciktirmek zorunda kaldım. Opel Center’ın, ya en başta sipariş verdiğim Opel Vectra B Walburg performans delikli ön fren disk takımını ve Opel Vectra B Far Alt Klipsi YTT marka üründen sipariş ettiğim 5 adet klipsi eksiksiz şekilde göndermesini ya da ödediğim ücretin tamamını tarafıma iade etmesini istiyorum. Uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım bu sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.