Yüksek Devir Uyarısı Ve Beyaz Dumanla Gelen Can Güvenliği Riski Motor Arızası Sigorta Kapsam Dışı

2016 model Opel Corsa aracımızla 05.01.2026 Pazartesi günü Trabzon Ortahisar Beşirli Mahallesi’nde seyir halindeyken araç ekranında aniden yüksek devir uyarısı çıktı. Aynı anda araç hem içeriden hem dışarıdan yoğun şekilde bembeyaz dumanla kaplandı. Frene basmamıza rağmen araç yavaşlamadı, duman görüş alanımızı tamamen kapattı ve o anda hem kendimiz hem de trafikteki diğer insanlar için ciddi bir hayati tehlike yaşadık; aracı güçlükle kenara çekip kendimizi dışarı atabildik.

Araç daha sonra çekiciyle sanayiye götürüldü. Ustanın yaptığı inceleme sonucunda aracın “ambeleye kalktığı”, bunun dizel araçlarda görülebilen, sürücü hatasıyla ilgisi olmayan ve önceden öngörülemeyen bir durum olduğu ifade edildi. Motorun tamamen yanmış ve kullanılamaz hâle geldiği tespit edildi. Aracın bakımları düzenli olarak yapılmasına, en son bakımının ise 2024 yılı Şubat‑Mart aylarında Trabzon’da gerçekleştirilmiş olmasına rağmen bu kadar ağır ve can güvenliğini tehdit eden bir arızanın ortaya çıkması bizim açımızdan kabul edilemezdir.

Bu olayda yalnızca çok yüksek motor masrafı ile karşı karşıya kalmadık, aynı zamanda yoğun duman, aracın kontrol edilememesi ve durmaması nedeniyle ciddi bir can güvenliği riski yaşadık. Buna rağmen olayın kasko/sigorta kapsamında değerlendirilmemesi de mağduriyetimizi daha da artırmıştır. Motorun tamamen yanması sonucu tarafımıza çok yüksek bir maliyet yüklenmiş ve aynı zamanda aracımızdan da mahrum kalmış durumdayız.

Can güvenliğimizi açıkça tehdit eden bu durumun kapsam dışı bırakılmasını ve tüm yükün bize bırakılmasını kabul etmiyoruz. Aracın teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini, motor hasarı da dahil olmak üzere oluşan tüm masrafların Opel tarafından karşılanmasını, bu süreçte arabasız kaldığımız süre için tarafımıza ikame araç temin edilmesini ve yaşanan can güvenliği riski konusunda tarafımıza yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini ve konuya ilişkin resmi yanıt beklediğimi bilgilerinize sunarım.