to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Corsa marka aracım için yaklaşık 1 aydır İzmir Egem yetkili servisten randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Servisi aradığımda telefonlara çoğu zaman cevap verilmiyor, ulaştığımda ise mevcut randevuların iptal edilmesiyle karşılaşıyorum. Hatta randevumu telefonla arayarak sözlü olarak iptal etmelerine rağmen, bana gönderilen SMS’lerde hâlâ randevumun aktif olduğu bilgisi yer alıyor.
Bu durum nedeniyle aracımın periyodik bakımını yaptıramadım ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Yetkili bir servisten, telefonlara düzenli şekilde cevap verilmesini ve verilen randevuların bu şekilde iptal edilmemesini beklerdim.
Aracımın bakımının en kısa sürede sağlıklı bir şekilde yapılmasını ve randevu süreçlerinin daha düzenli ve ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Opel Corsa marka aracımda 3 gün önce sarı renk motor arıza ikazı yandı. İzmir’deki Kahyaoğulları, Arkas ve Egem yetkili bayileriyle iletişime geçtim. Ancak hiçbir işlem yapılmadı ve en erken 1,5 ay sonrasına, yani Kasım ayına randevu verilebileceği söylendi. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen...
İzmir’deki Opel resmi servisi Egem Otomotiv’de aracımın genel bakımını yaptırdım ve bakım ücretini ödedim. Ancak bakım sonrası aracımda rot balans işleminin yapılmadığını, hatta aracın rot balansının bakım öncesine göre daha kötü bir durumda olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Opel müşteri hizmetleri...
15.06.2022 trafik tescil tarihli 8.500 km'deki Opel Corsa 1.2 Edition marka aracımı ilk bakımı için İzmir Opel Egem'e götürdüm. Altı ay bakımı geciktiğinden dolayı garanti kapsamı dışında olduğunu, Opel Türkiye ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Opel Türkiye ile görüştüğümde ise garanti kapsamı dış...
Opel İzmir yetkili servislerine yaklaşık 10 gündür telefonla ulaşamıyorum. Periyodik bakım tutarı ve randevu için bilgi almak istiyorum ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Aradığımda operatör “bekleyebilirsiniz” ya da “geri aranma” seçeneklerini sunuyor. Her iki...
24.07.2024 tarihinde Opel Corsa Ultimate aracı İzmir Egem Opel şubesinden proforma faturalı bir şekilde satın aldım. Müşteri temsilcisiyle konuştuğum...
Yorumlar