Opel egem izmir

İzmir’de bulunan Opel Egem Yetkili Servisi’nde yaşadığım işlem hatası ve bunun sonucunda oluşan garanti sorunu nedeniyle Opel Türkiye’ye başvurmak istiyorum. 2023 model Opel Zafira Life aracımda, 2025 yılının Mayıs ayında dikiz aynasından gelen tıkır tıkır rahatsız edici bir ses sebebiyle İzmir Ope...

Garantisi devam eden çift renk Opel Mokka aracımın tavan boyasında çok sayıda bölgede boya atması meydana geldi. Haziran 2025’te ilk başvurumu İzmir Kahyaoğulları yetkili servisine yaptım, boya atmasının kuş pisliği kaynaklı olduğu söylenerek kullanıcı hatası gerekçesiyle talebim reddedildi. Zaman i...

Opel Mokka aracımın boya işlemi için İzmir Bornova’daki Egem Opel bayisi/servisiyle bu yıl kasım ayında garanti kapsamında bir işlem yapıldı ve bu işlemle ilgili resmi bir protokol imzaladım. Ancak, imzamın bulunduğu bu protokolün aslı ya da bir kopyası tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Daha...

2022 model Opel Mokka aracımın periyodik bakımı için 27.11.2025 tarihinden itibaren İzmir’deki Opel yetkili bayilerini (Arkas, Egem, Kahyaoğulları) arıyorum, ancak 4 gündür hiçbirine ulaşamıyorum. Telefonda telesekreter yönlendirmesiyle geri dönüş yapılması için gerekli tuşlamaları yapmama rağmen ta...

Opel Grandland aracımı 4 Ağustos 2025 tarihinde rutin bakıma İzmir egem Opel servisine götürdüm. Bakım esnasında cam suyu çalışmadığı için bunu da servise ilettim. Kontrol sonrası cam suyu motoru/su pompasında arıza olduğunu, parçanın garanti kapsamında değişeceğini ve sipariş verileceğini söyledile...

İzmir Opel Egem servisten Crosland model aracım için 40.000 km bakımı adına 29 Kasım 2025 tarihine randevu almıştım. Randevularını yaklaşık 20 gün sonrasına verdikleri için bu bakım için zaten uzun süre bekledik ve 25 gündür de bu servis randevusunu bekliyorduk. Bugün servis tarafından telefonla ar...

Opel Corsa marka aracım için yaklaşık 1 aydır İzmir Egem yetkili servisten randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Servisi aradığımda telefonlara çoğu zaman cevap verilmiyor, ulaştığımda ise mevcut randevuların iptal edilmesiyle karşılaşıyorum. Hatta randevumu telefonla arayarak...

2024’ün sonunda Opel Egem İzmir’den sıfır olarak aldığımız Astra model aracımızda, teslim aldıktan kısa süre sonra birçok sorunla karşılaştık. Öncelikle, eşim araçla yolda kaldı ve kontrol edildiğinde akü arızalı çıktı; akü değişimi yapıldı. Ardından, direksiyonda üretimden kaynaklı sarı boyalar old...

16 Temmuz’da İzmir Egem Opel bayisinden satın aldığımız Mokka model aracımız, yaklaşık 2,5 ay süren gecikmenin ardından 1 Ekim tarihinde teslim edildi. Bu süreçte, teslimat tarihinin sürekli ertelenmesi ve “haftaya” veya “iki hafta sonra” gibi belirsiz açıklamalarla karşılaştığımız için oldukça end...

2022 model, garantisi devam eden Opel Mokka aracımda arıza göstergesi yandığı için 03.09.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Egem Opel servisine başvurmak istedim. Aracımın tüm düzenli bakımları da aynı serviste yapılmaktadır. Ancak, arızalı aracı servise kabul etmeyeceklerini ve “arıza/kazalı araç a...

2024 model Opel Combo aracım, 11.12.2024 tarihinden beri İzmir Opel Egem Servisi’nde bekliyor. Araç, kendiliğinden airbag açılması sonucu servise çekildi ve iadesini talep ettim. Ancak Opel, dış kaynaklı bir sorun olduğunu öne sürerek iade talebimi reddetti. Taş çarpması veya çukura girme gibi gerek...

11.08.2025 tarihinde, elektrikli Opel Mokka 2023 model aracım bir anda "elektrik tahrik sistemi arızası" vererek yolda kaldı. Bunun üzerine yol yardımını arayarak durumu bildirdim. Aracımın garantisinin devam ettiğini ve ücret talep edilmeyeceğini belirttiler. Araç, İzmir Konak’taki Egem Ekmas Yetki...

24 Haziran 2025 tarihinde İzmir'de Opel Corsa aracımla trafik kazası yaptım. Aracımı İzmir Egem Opel servisine bıraktım, bazı parçaları onarılacak ve bazı parçaları değişecekti. Kaskomun bana sağladığı ikame araç süresi 15 gündü, aracımın yaklaşık 1 ay içerisinde teslim edilebileceği söylendi. Servi...

12.08.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki Egem Opel Servisi’nden Opel Grandland 2022 model aracım için saat 11:00’e 60.000 km bakımı randevusu aldım. Aracımı tam saatinde, plaka numaram 45TT427 ile servise teslim ettim. Servis tarafından saat 16:30’da işlemin biteceği bilgisi verildi. Ancak saat 16:45...

6 ay önce İzmir Bornova’daki Opel Egem Ekmas bayisinden sıfır Opel Combo 1.5 Ultimate model araç satın aldım. 11.12.2024 tarihinde, seyir halindeyken herhangi bir kaza veya dış etken olmadan aracın yan kapı ve koltuk airbagleri kendi kendine patladı ve araç kendini kilitledi. Bu olay sırasında çok b...

07.08.2025 tarihinde İzmir Konak egem Opel bayisinden sol ön çamurluk üstü yedek parçası için mail order yöntemiyle ücretli ödeme yaptım. Ödeme işlemi sonrası tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay iletilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve işlemimi tamamlamak için iki gündür defalarca ...

Opel Crossland aracımın motor arıza ışığı 26 Temmuz’dan beri yanıyor. Bu süre zarfında aracımı iki kez İzmir Kahyaoğulları Opel servisine, üçüncü kez ise Opel Egem servisine götürdüm. Her iki serviste de arızanın kaynağı bulunamadı ve “arıza yok” denilerek araç tarafıma geri verildi. Şu anda aracım ...

2022 yılının Ekim ayında İzmir Bornova Egem servisinden Opel Crossland marka araç aldım ve 5 yıllık garanti yaptırdım. O yüzden de bakımlarını Opel İzmir Bornova Egem servisinde yaptırıyorum. Geçen sene Ekim ayında genel bakım için egem servisine gittim. Normalin dışında ön teker ile arka tekerin de...

7 Ağustos tarihinde 2023 Opel Zafira aracımla yolda kaldım. İzmir Bayraklı’daki Opel Egem Yetkili Servisi’nin yol yardım hattını (02324611000) aramama rağmen, yaklaşık 10 saat boyunca hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve tarafıma yardımcı olunmadı. Bu süreçte kendi imkanlarımla çözüm bulmak zo...

Opel Vivaro aracımın şanzımanıyla ilgili garanti kapsamında işlem başlatmak için 01/08/2025 tarihinde İzmir Egem yetkili servisine başvurdum. Başvurumun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, dosya numaram 1164712 olmasına rağmen, Opel Türkiye müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. H...

2023 model, garantili Opel Combo aracım 32.000 km’deyken şanzımandan ses gelmeye başladı. Mayıs 2025’ten bu yana, yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Aracımın tüm bakımlarını düzenli yaptırmama rağmen, bakım süresini sadece 500-1000 km kadar geçirdiğim için Opel Egem İzmir Bornova bayisi aracımı...

Ocak 2021’de sıfır olarak aldığım Opel marka aracımın tüm rutin ve ağır bakımları, süresi gelmeden ve eksiksiz şekilde yetkili Opel servislerinde yapılmıştır. En son bakım 03.02.2025 tarihinde İstanbul Opel Global servisinde gerçekleştirilmiştir. Buna rağmen 01.08.2025 tarihinde aracım seyir halinde...