Yetkili Serviste Amatör Hata: Yağ Kaçağı Krizi

5 Mart tarihinde Opel Gülan yetkili servisinde 2020 model Opel Astra aracıma bakım yaptırdım. Bakım sonrası aracı pek kullanma fırsatı bulamadan Ankara'ya seyahat ettim. Ettiğim seyahat sonrası aracın altında yağ damlaları görmem sonucu yağ miktarını kontrol ettim. Bir de ne göreyim, çubukta hiç yağ yok! Cumartesi aksam olduğu ve ertesi gün tekrar İstanbul'a döneceğim için hızlıca sanayide bir yere arabayı çektirdim. Orada arabayı lifte alıp baktığımızda yetkili serviste takılan yağ filtresinin takılırken delinmiş olduğunu ve oradan yağ kaçırdığını gördük. Kontrol eden usta yağ filtresini kelepçe benzeri uyumlu olmayan bir anahtarla sıkarken filtrenin delinmiş olduğunu söyledi. 4.5 litre yağ alan arabadan 2 litreden az yağ çıktı ve o şekilde yola çıksam yüksek ihtimal aracımla yolda kalacak ve aracın motoruyla ilgili çok daha büyük problemler yaşayacaktım. Servisin adı yetkili fakat yapılan işlemin bu kadar yetkisiz ve amatörce olması gerçekten çok üzücü. Firmanızın hatası sonucu benim ödemek zorunda olduğum çekici ücreti, yağ ve yağ filtresi değişimi ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.