to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde İstanbul Öztek Motorlu Araçlar yetkili servisine Opel Combo aracımın hasar onarımı için başvurdum. Ancak, yedek parça tedarik sürecindeki gecikme nedeniyle aracımın onarımı hala tamamlanmadı ve uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.
Bu araç şirket aracı olduğu için iş süreçlerimiz de olumsuz etkilendi. Mağduriyetimi azaltmak adına ikame araç talebinde bulundum, ancak bu talebim karşılanmadı. Bu nedenle mecburen araç kiralamak zorunda kaldım ve bu durum maliyet açısından bizi ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.
Bu süreçte hem servisle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde sadece “tedarik sürecinde” yanıtı aldım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Onarım işlemi kasko kapsamında yürütülüyor ve bu kadar uzun süren bekleme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Aracımın en kısa sürede onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Opel Combo aracım, İzmir’deki Kahyaoğulları Opel Yetkili Servisi’nde kazadan sonra onarım için beklemektedir. Yaklaşık 3 aydır aracım serviste ve her defasında parça bekleniyor denilerek teslimat süresi sürekli erteleniyor. Parçaların yurt dışından geleceği söylend...
Kasım 2023'te aldığım Opel Corsa aracım ile maalesef 09 Ocak 2024 tarihinde az hasarlı bir trafik kazası meydana geldi. Ancak maalesef kazadan daha travmatik olan ve şikayetime konu olan olaylar da böyle başladı. Kaskosu olan aracım Opel yetkili servisine alındı ve yaklaşık olarak 3 aydır aracım tam...
10 Kasım 2023 tarihinde karşı tarafın %100 hatalı oldu kazada aracım ağır hasar aldı. Kasko şirketi çeşitli problemlerden sonra beni onarıma bir nevi mecbur bıraktı. Aracımı Opel odabaşı yetkili servisine kazadan 1 ay sonra Aralık'ın 2. Haftasında onarım için bıraktım. Ön bilgilendirmede yedek parça...
Opel servisine 25.11.24 tarihinde aracımı teslim ettim ve hala parça bekliyoruz deniyor ve nerede diye sorduğumda bu bilgiye ulaşamıyoruz deyip geçiliyor. Ellerinde yedek parça olmaması ayrı problem, dışarıdaki parçacılarda bile parçaların olması ama serviste olmaması ayrı bir problem. Maalesef kask...
Yorumlar