to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Temmuz ayında Uşak Arden Opel bayisinden Opel Combo Ultimate cam tavan gri renkli bir araç satın aldım (şasi no: WOVEDYHZORJ744612, motor no: 10Q4EP0259058). Geçen hafta aracımı satmak istediğimde, alıcı ekspertize soktu ve ön sağ parçalarda sök-tak ve boya olduğu tespit edildi. Ekspertiz raporunda bu durum açıkça belirtildiği için alıcı aracı almak istemedi ve pazarlık bozuldu.
Bu durum üzerine bayiye başvurdum ve müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Garanti kapsamında incelenmesi için dosya açıldı ve aracı tekrar bayiye götürdüm. Ancak bana, sök-tak ve boya kalınlığının normal sınırlar içinde olduğu ve bu durumun Türkiye’de sıkça yaşandığı, yardımcı olamayacakları söylendi. Ayrıca yazılı bir belge de verilmedi.
Satış sırasında bana araçta herhangi bir işlem olduğu belirtilmemişti. Şimdi ise aracımı satmak isterken 100 bin TL civarında bir değer kaybı ile karşı karşıya kaldım. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve aracımda tespit edilen işlemler nedeniyle oluşan değer kaybının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
2023 model Opel Corsa aracımın siyah tavanında yaklaşık 1 yıl önce boya atması sorunu başladı. Aracımı Uşak Arden Opel bayisinden teslim aldım ve henüz 1 yıl dolmadan bu sorunla karşılaştım. Sorun yalnızca siyah tavan kısmında mevcut ve internette araştırdığımda benzer şikayetlerle karşılaştım. Bu d...
2023 model Opel Mokka Ultimate aracımın tavanında yaklaşık iki ay önce boya atması problemi fark ettim. Araç garajda muhafaza edilmesine rağmen bu sorun ortaya çıktı ve zamanla da artış gösterdi. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve Opel müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak bana dış etkenlerden...
2024 model Opel Grandland aracımın tavanında boya atması sorunu yaşadım. Aracım henüz 1 yaşında ve garanti kapsamında olmasına rağmen, tavanında ciddi bir boya problemi oluştu. Bu durumun ardından İstanbul Mar Grup bayisinden aldığım aracımla ilgili olarak Opel Müşteri Hizmetleri’ni telefonla arayar...
2023 model, 2024 Ocak trafik çıkışlı Opel Mokka aracımda, 2025 Ağustos ayında garanti kapsamında boya atması sorunu yaşadım. Sorunu fark ettiğimde yetkili servise başvurdum ve boya ekspertizi yapıldı. Ekspertiz sonucu, bu model araçlarda boya atmasının kronik bir sorun olduğu tarafıma iletildi ve de...
2024 yılında İzmir’deki Opel bayisinden sıfır Mokka aldım. Aracı kullanmaya başladığımda, çalıştırma düğmesine bastığımda klima otomatik olarak açılıyor ve motorun sesi değişiyor, yükte çalışıyor gibi bir sorun fark ettim. Bu konuyu hem bayiye hem de Opel’e ilettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olm...
Yorumlar