Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Showroom Aracı Teslim Edildi, Garanti Dışı Parça Sorunu Yaşıyorum

Batuhan
06 Kasım 14:37
1.556

Opel Gülan'dan yaklaşık 4 ay önce Astra elektrikli araç satın aldım. Showroom'daki S**** isimli arkadaş ilgilendi. İlk gittiğimde showroomda mavi elektrikli Astra vardı, işlemleri yaptık. Araç teslimine geldiğimde, showroomdaki aracı bana vermek üzere hazırladıklarını fark ettim. Sorduğumda ilgilenen arkadaş, 'Hayır, showroom aracı değil.' dedi. Ancak daha sonra, birkaç gün içinde direksiyon aşınması gibi detaylardan aracın showroom aracı olduğunu anladım.

Aracın kolçak kısmındaki bardaklık bölmesinin sürgülü kısmından 1 ay sonra beyaz uzun çubuklar çıktı ve açılıp kapanmamaya başladı. Ertesi gün aracı bayiye götürdüm. 'Bunu kabul etmeyebilirler.' dediler. 'Kabul etmek zorundalar çünkü bana showroom aracı verdiler.' dedim. Showroomda her binen insanın oynadığı bir işlev bu. Daha sonra 3 ay geçti, servis başvurum için kimse beni aramadı. Kendi çabalarımla arayıp sonuç almaya çalıştım. En sonunda, aracın o parçasının garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. 'Ne garantisi, showroom arabası verdiniz bana.' diye ısrar etmeme rağmen ilgilenmediler. Elimde faturam ve her türlü kanıtım mevcuttur.

Mağduriyetimin giderilmesini kesinlikle istiyorum. Aracımda direksiyon kısmındaki aşınmalar gibi, showroom beklemesinde müşterilerin görüp aşındırdığı parçanın değişimini talep ediyorum. Aksi halde mahkeme yoluyla hakkımı arayacağım. İnsanlardan bu kadar para alıp sonra kullanılmış malzemeyi vermek etik değil. Aracımın parçalarının en kısa sürede garantiden değişimini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Opel Astra Elektrik Mağduriyeti!

Mehmet
13 Mart 2024 02:06
9.510
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Opel Astra Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Yusuf
02 Ekim 17:14
3.982
Satın Aldığım Opel Astra Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Satın Aldığım Opel Astra Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-6.jpg
satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-5.jpg
satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-4.jpg
satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-3.jpg

Nihal
12 Mart 20:38
3.831
Opel Bayisi İle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Opel Bayisi İle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Opel Bayisi İle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Opel Elektrikli Araç Alımında Yaşanan Şarj Kablosu Sorunu

Kenan
03 Aralık 2023 16:12
10.276

Opel Müşteri Hizmetleri: Sorunlar Çözümsüz Kalıyor

Ergun
23 Ocak 13:39
4.936
Benzer Şikayet Yaz