to read complaints and reviews, or file yours.Renk Kodu Talebine 2 Gün Bekletilmesi
Opel Grandland aracımın renk kodunu öğrenmek için bugün Opel müşteri hizmetlerini aradım. Sadece şasi numarasından bakılacak son derece basit bir bilgi için bana “2 gün içerisinde dönüş yapacağız” denildi. Bu kadar sıradan bir işlem için 2 gün bekletilir mi insan, ya saçma! Şasi kodunu girip, hemen 4 haneli renk kodunu verecek.
Opel gibi bir markanın, kendisi ne olduki, müşteri hizmetleri ne olsun, müşterisini basit bir renk kodu bilgisinde bile bu kadar oyalaması ciddiyetsizlik ve müşteri memnuniyetine verilen değerin ortada olduğunu gösteriyor.
2 gün geçti ve tabii ki de ne arayan var ne soran muhteşem bir müşteri hizmetleri eğer ki araç aldıktan sonra müşteri hizmetleri ile uğraşmak istemiyorsanız başka markaları seçin çünkü Opel'İn müşteri hizmetleri bir ise yarama
