to read complaints and reviews, or file yours.Opel Grandland Teslimat Sorunları Ve Eksik Donanım
Opel Grandland elektrikli araç aldım. Sipariş formundaki şasi ve motor numarasıyla teslim edilen aracın şasi ve motor numarası farklı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sizin aracınız daha gelmediğinden bayii erken teslim için bu yöntemi uyguladı dediler. Fakat bayii bana böyle bir durumu izah etmedi.
Aracı aldığımdan bir gün sonra ben fark ettim. Bir de lastik tamir kiti vermediler. Bunu da Opel müşteri hizmetlerine söylediğimde, her araçtan çıkmayabilir diye cevap verdiler. Ben de ya lastik istetme verilmesini ya da lastik tamir kiti vermelerini söyledim. Çünkü yolda lastik inse müşteri ne yapacak? Opel her zaman araç donanım özelliği ve müşteri memnuniyetini ele alır, bu kadar ucuz yollu işe kalkışmaz. Opel müşteri hizmetleri resmen hikaye okuyor. Bunu bütün mecralarda söyleyeceğim.
Araç yeni ve dikkat çekiyor. Bana 'Memnun musunuz? ' dediklerinde, memnunum alın diyordum. Artık bu aksaklıkların çözülmesini Opel Türkiye'den istiyorum.
Merhaba Opel müşteri hizmetleri şimdi arayıp bana lastik tamir kitinin bayii size vermiş diye konuştu ilk önce lastik tamir kiti vermediler dediğimde beyefendi her araçta çıkmıyor diye beni ikna etmeye çalıştı bende Opel gibi bir firmanın lastik istetme vermiyorsa lastik tamir kiti vermek zorunda olduğunu söylediğimde Opel müşteri hizmetleri hayır beyefendi bilmiyorsunuz her araçta çıkmaz dedi şimdi de beyefendi bayii size teslim etmiş diyor 1850000 TL Nakit alacağım lastik tamir kiti peşine düşeceğim İstanbul Maltepe [değer oto] böyle söylediyse yazık simdi sipariş formundaki şasi ve motor numarasıyla teslim edilen teslim edilen aracın farklı çıktı bununda pesine düşeceğim çünkü lastik tamir kiti vermeyip verdi değip küçük ticaretlerin peşine düşen aracın motor ve sase numarası değişik neler yapmaz hiç güvenim kalmadı
