to read complaints and reviews, or file yours.Özkaymak Opel Servisi Telefonlara Cevap Vermiyor Ve Ücretsiz Bakım Hakkını İhmal Ediyor
Konya’daki Özkaymak Opel yetkili servis ve satış distribütörlüğünün Opel firmasının tüm ülkede verdiği ücretsiz periyodik bakım, kontrol ve 36 parçadan oluşan arıza tespit–onarım hizmetiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum.
21, 22 ve 24 Eylül tarihlerinde, mesai saatleri içinde üç kez 0537********58 numaralı hattımdan bu servisi aradım. Defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle bakan olmadı. Ayrıca iki kez geri aranma talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hem ücretsiz bakım ve kontrol hizmetinden faydalanamıyorum hem de yetkili servis ve distribütörlük seviyesindeki bir yerin bu kadar ilgisiz olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konya Özkaymak Opel’in telefonlara cevap vermesini, geri aranma taleplerime dönüş yapmasını ve Opel’in duyurduğu ücretsiz periyodik bakım ve kontrol hizmetinden gecikmeksizin faydalandırılmayı talep ediyorum.
Bu ilgisizliğin devam etmesi halinde konuyu Almanya Opel firmasına ve Türkiye distribütörlüğüne de ileteceğimi belirtmek istiyorum.
