to read complaints and reviews, or file yours.
Opel Türkiye, Opel markasına sahip çıkmıyor...!
2003 model Opel Zafira aracım var. Nisan ayında aracım arıza lambası yaktı, tespit için 3 Nisan 'da Opel yetkili servisi olan Gebze NAZER'le iletişime geçip servis talep ettim.
Aracımın model ve yılını sordular, 2003 model Opel Zafira bilgisini verdiğimde 15 yaşından büyük Opel araçlara bakmadıklarını söylediler. Gerekçe olarak parça bulunmadığı ve tedarik sorunlarını öne sürdüler. Opel marka araca Opel yetkili servisi bakıp çözüm olamayacaksa bu yetkili servisler ne işe yarar? Sanki başka marka araca baktırmak için talepte bulunmuşum gibi direk defans koyuyorlar.
Madem Opel yetkili servisi eski model Opel araçlara bakmıyorlar o zaman biz bu araçları hurdaya ayıralım...!
Konuyu Opel Türkiye 'ye ilettim yetkili servislerin kendi kararları olduğunu, bununla ilgili bir şey yapamayacaklarını ilettiler.
Başka bir yetkili servis ararken www.opel.com.tr 'de yayımlanan, model ve yaş şartı olmadan tüm Opel araçlar için 36 noktadan ücretsiz check-up kampanyasına denk geldim. Başvuru formunu doldurup Maltepe Opel Değer yetkili servisine kayıt oldum. Yine aynı şekilde benim aracımın kampanyaya dahil olmadığını söylediler.
Bu konuyu da Opel Türkiye 'ye ilettiğimde yetkili servis kararı biz karışmayız cevabını verdiler.
İlan sizin ilanınız, model ve yaş şartı olmadığını söylüyorsunuz ama iş ciddiye binince bu sefer yetkili servis istediği aracı kampanyaya dahil eder diyorsunuz dediğimde. Üzgünüz bu konuda yapacak bir şeyimiz yok cevabını verdiler.
Herkes bütçesi dahilinde araç sahibi oluyor, hizmet almak için sıfır ya da 3-5 yaşında araç sahibimi olmamız gerekiyor?
İşte Opel Türkiye markaya bu şekilde sahip çıkıyor...!
Sırf bu tutum yüzünden aracımı satma kararı aldım.
Opel Zafira 2022 model, 10.000 km'de ikinci el olarak aldığım aracın halen garantisi devam etmektedir. Aracımın tavan kısmında ve sol ön çamurluğunda boya atmaları başladı. Opel servisine 03.04.2025 tarihinde yaptığım başvuruda gerekli resimler çekildi ve Opel Türkiye'ye gönderildi. 23.07.2025 tarih...
Opel'in üç yaş üstü araçlara bakım kampanya mesajını aldım. Aracımın 40.000,60.000 ve 80.000km bakımlarını ve onarımlarını serviste düzenli yaptırdım. Hazır 100.000 bakımı da gelmiş diyerek İzmir'de Opel servisinden randevu aldım. Ücretler anlatıldı vs. Kabul ettim. Günü saati geldiğinde randevuya g...
2022 model Opel Grandland 1.5 Dizel otomatik araca sahibim. PSA grubunun egzantrik zinciriyle ilgili olarak dünya genelinde yaptığı geri çağırma kapsamında, aracım için Gebze Opel Nazer Otomotiv servisini arayarak test randevusu almak istedim. Ancak bana, aracım için kampanya tanımlanmadığı ve neden...
2015 model Opel Corsa aracıma, bundan yaklaşık 3 hafta önce Gebze Nazer Otomotiv Opel'den 09.10.2024 tarihine servis randevusu aldım. Bu randevuyu alırken arabamdaki arıza durumunu bildirip tamir ve bakım istediğimi belirttim. Bu randevuyu telefonla görüşerek aldığım için telefondaki müşteri temsilc...
Opel Yeni Zafira Life 2022 model aracım, maddi hasarlı bir kaza sonrası Opel yetkili servisine teslim edildi. Ancak başıma sıkıntı aldım; 15 günü geçti ve halen hiçbir ilerleme yok. 12 parça değişecekmiş, 6'sı bayide varmış, 5'i sevk aşamasındaymış, 1'i de yurt dışından gelecekmiş. Ekspertiz bazı pa...
Yorumlar