Opel Yetkili Servis Mağduriyeti (Kahyaoğulları Gaziemir-İzmir

Opel İzmir Kahyaoğulları yetkili servisine 19 Eylül 2023 Salı günü periyodik bakım için aracımı sabah 9:20 civarında bıraktım. Servis personeli gerekli işlemleri yapmak için araç ruhsatımı aldı. Akşam 18:00 sularında aracımı almaya gittim. Periyodik bakım masrafını ödedim. 18:15 gibi oradan ayrıldım. Ancak arabada ruhsatın olmadığını fark ettim. Servis 18:30 da kapandığı için o gün arayamadım. Ertesi gün sabah ruhsatı almaya gittiğimde ruhsatın kendilerinde olmadığını ifade ettiler. Aracın içine düşmüş olabileceği düşünülerek, hem kendileri hem de ben aradım. Ama ruhsat bulunamadı. Servisin ihmali yüzünden tekrar ruhsat çıkarmak zorunda kaldım. 21 Eylül 2023 Perşembe günü sabah tekrar aradığımda yeni bir ruhsat çıkarın ve noter masraflarını da biz karşılayalım dediler. Bunun üzerine yeni bir ruhsat çıkartarak kendim ödeme yaptım. Noter makbuzunu kendilerine aynı gün götürdüğümde ''biz bunu tekrar bir değerlendirelim, şu an ödeme yapamayız'' gibi, umursamaz bir tavır takınarak işi yokuşa sürdüler.
Opel gibi köklü bir firmanın yetkili servisinin böyle bir mağduriyet yaşatması hiç yakışmadı. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki olarak da hakkımı arayacağım.