Opel Teslimat Problemi Ve Tutarsız Tarih Bildirimi

Öncelikle satın aldığım bayiden ya da satış danışmanımdan çok memnunum. Bunu tarafınıza iletmek isterim. Benim problemimin kaynağı markanız. Şu ana kadar bekleme sebebim zaten bayi ve satış danışmanıma olan saygım fakat siz bu sınırı bile zorladınız. Firmanızdan 08.04.2023 tarihinde Mokka araç aldım. Aracın 27.04.2023 tarihinde gümrük işlemlerinin başladığı ve mayıs ayı içerisinde teslimat yapılacağı söylendi. Mayıs ayı bitti, aracım sevkiyat problemi olduğunu 3 hazirana kadar teslimat yapılacağı söylendi. Teslimat yine yok satış danışmanıma gelen bilgiye göre 3/16 Haziran tarihleri arasında tarafınızdan sevkiyat yapılacağı idi.
Bugün dayanamayarak firmanızı aradım. Fakat aldığım yanıt bu sefer de 17/22 Haziran arası sevkiyat yapılacağıydı. Bunu bana müşteri hizmet yetkiliniz gayet rahat sanki 2 ay ben beklememişim gibi söyledi. Bu kadar tutarsızlık normal mi yoksa yolunda gitmeyen bir şeyler var bana mı söylenmiyor. Koskoca Opel aracımı sevk edecektir bulamıyorsa ben İzmir den çekici yönlendireyim aracımı yollayın.
Şimdi size soruyorum. Bu kadar uzun süredir Opel gibi bir markanın bana hala teslimat tarihi verememesi normal mi. Bu kadar zamandır benim mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz. Sektörden biri olarak bana hangi bahaneniz sizce inandırıcı gelir. Aracımın acil olarak teslimatının yapılması konusunda yardımlarınızı rica eder ve bu sırada da mağduriyetimi gidermenizi rica ederim.