to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer Opel bayisinden 2020 model Opel Grandland X araba aldım. Bütün bakımlarını serviste yaptırdım. Bakımı gelmeden önce götürdüm, en ufak arka ampul değişimini bile Opel servisinde yaptım.
1 ay önce hava kirliliği önleme arızası verdi. Servise götürdüm, enjektörden dediler. 100/90 arıza sinyali ondan verdi dediler. Yeni taktılar ve 8 bin civarında ödeme yaptım. 1,5 ay geçmeden yine aynı arıza verdi. Götürdüm servise, bu sefer katalizör arızalı, değiştirmemiz gerek dediler. Madem öyle, neden enjektörden deyip değiştirdiniz ve o arızalı değildi? Bütün yakıtı Shell'den alıyorum ve AdBlue dolu bidondan alıyorum, servis dediği için. Aracım 45000 km'de, daha nasıl o arızayı verir? Kime sorduysam yetkili firmalara 'olamaz' dedi ve bana servis 77000 TL fiyat çıkardı. Bu nasıl vicdansızlık? Sürekli en ufak bir vidayı bile serviste yapıyorken, bakımını ve yağını 2 ay geçti. Aradan ve hiçbir sıkıntı yok deyip teslim ettiğiniz aracımı 1 ay sonra bu arıza verdi deyip, sonra 'yok şüpheyle o zaman değiştirdik, bundanmış' deyip, 'olmasa başka bir şeyler de çıkabilir' deyip, 'AdBlue iptali yapın' deyip, 'serviste iptal yapmıyoruz, uğraşmayın' diye hep bu hatayı verir. Dışarıda iptal edin. Kurtulun demeleri, Opel'e olan güvenimi yerle bir etti ve hem servis hem de müşteri hizmetlerinin hiç alakadar olmamaları gerçekten çok kötü bir tablo. Opel gibi bir marka bunu yapmamalıydı. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Artık Opel markasını aldığıma pişman oldum. Verdiğim parayı da helal etmiyorum.
2020 model Opel Grandland X aracım 73.000 km'de kurban bayramının 2. Günü hava kirliliği önleme sistemi arızası yani AdBlue arızası verdi. 21 Haziran günü Mar Opel Yetkili Servisine gittim, hatanın tanımlanabilmesi için üre enjeksiyonunun değiştirilmesi gerektiği sonuç alınmasa üre tankının değiştir...
Aracım 2019 model 2020 trafiğe çıkış tarihi. 2. El aldım 2023 Şubat ayında. Bakım uyarısı verdiğinde Ocak 2024 tarihinde 58 bin km de İzmir Opel Egem yetkili servise götürdüm. 2.000 km sonra 60.000 km de Opel Grandland X hava kirliliği önleme sistemi arızası verdi. İzmir Opel Egem Yetkili servis e g...
Aracımın "hava kirliliği önlemi sistemi arızası, motorunuzu tamir ettiriniz" uyarısı vermesi üzerine 10/01/2024 tarihinde Bursa Nilüfer Opel servisine bıraktım. Basınç düşüklüğü tespit ettiklerini ve AdBlue eklediklerini ilettiler. 11.01.2024 tarihinde aracı teslim aldıktan sonra daha 3 km yol içeri...
2020 model Opel Grandland X aracım 60.000 km'de PSA grubu araçların kronik sorunu olan hava kirliliği önleme sistemi arızası yani AdBlue arızası verdi. Aracın Kurban Bayramı'ndan önceki hafta içinde kilometresi geldiği için yıllık bakımını yaptırmak istedim. Bunun için İzmir Opel Egem ve Arkas üzeri...
2022 Opel Crossland aracımız motor arızası verdiği için Bursa Nilüfer'de yetkili servise götürdük. Aküsünün bitmiş olması ve kabloların yanmış olması sebebiyle 30 bin tl ücret talep edildi. Bu arada aracımızın 3 yıl garantisi henüz devam ederken, Opel Türkiye çağrı merkezini defalarca aramamıza rağm...
Yorumlar