to read complaints and reviews, or file yours. 
Hizmete odaklı değil, paraya odaklı bir servis. Sıfır araç aldım, yağ bakımı 15 bin km'de yapılmalıymış, ben 20 bin km sanıyordum. 19.600 km'de servise gittim, neyse ki yağ bakımı yapıldı. Ödemeyi yaptım ve çıktım. Müsait bir yerde durup baktığımda, yağ değişimi esnasında etrafa dökülen yağları fark ettim. Servisi aradım, gelin temizleyelim dediler. Ertesi gün gittiğimde, spreyle temizleyeceklerini sanarken, tabancayla su basıp motoru yıkamışlar. Kalan suyu havayla temizlemeyi bile tenezzül etmemişler. Kendi tanıdığım kişinin dükkanında hava tuttum. Neyse, bugün ikinci yağ bakımına gittim. V kayış bilyesi ötüyor, bakar mısınız dedim. Garanti kapsamına girmezmiş. Neden dedim, ilk bakımı geç yaptırmaktanmış. Motoru yıkadıktan sonra başlayan ses benim hatam oldu. Opel mi, servis mi pişmanlık yaşayıp göreceğiz.
Bir sıfır araba aldık. Başımıza gelmeyen kalmadı; iki kere yağ eksiltti, iki kere yağ eklediler. Parasını aldılar, garantili arabanın yağ eksiltmesini bile benden tahsil ettiler. Arabanın bakım zamanı geldi, 17 binden aşağı fiyat veren servis yok. '19 binden iskonto yaparsak şu bu, 17 bin efendim' d...
Opel aracımı İzmir Arkas bayisinde 15 bin km ilk bakımına götürdüm ki keşke götürmeseydim. Bakımda 11 bin lira alınıp aracımda sadece yağ filtresi ve yağ değişimi yapılmış hava filtresine dokunulmamış motor içi temizlenmemiş durumda geri aldım aracımı. Bayii aradığımda hiç tatmin olunamayan cevap Op...
25.000 km de 2022 Opel Grandland aracımın motoru rölantide çalışırken çıkardığı tıkırtı sesi şikayetiyle servise gittim. Deneyimli 4 usta 40 dakika boyunca sesin kaynağını bulamadı. Bir an yanımıza genç bir çocuk geldi, 2 dakika içinde sesin kaynağını buldu. Çırak gibi bir çocuktu. Her neyse, genç u...
Sıfır km satın aldığım Opel Grandland marka aracımızın; 15.000 km bakımında teslim aldığımızda tavanında yağlı parmak izleri ile teslim ettiler. 30.000 km bakımında söktükleri bazı plastik koruma aksamlarını takmadan teslim ettiler ve bir sonraki bakıma kadar araçtan sürekli tıkırtı vb. sesler gel...
Buraya şikayetimi yazma sebebim diğer insanların bu uyarıyı görüp Opel marka araç almadan önce iyi düşünmeleri. Zira, Opel ana merkezi durumun Tüketici Hakları'na gitmeden çözümüne kesinlikle yanaşmıyor. Aslında sorun çok sık karşılaşılan bir sorun. Trigger kayış normalde yağlanmaz, trigger zincir y...
Yorumlar