to read complaints and reviews, or file yours. 
10 arc 133 plakalı Opel Mokka marka aracım için tanımlı 3.000,00 TL tutarında indirim çekim olmasına rağmen, 10.01.2026 tarihinde Opel Başaran Çanakkale yetkili servisinde yapılan bakım sırasında bu indirim tarafıma kullandırılmadı. Servis işlemi için toplam 16.500,00 TL ödeme yaptım.
Konu ile ilgili olarak Opel müşteri temsilcisiyle 10.01.2026 tarihinde iki kez telefon görüşmesi yaptım. Görüşmelerde, ilgili 3.000,00 TL’lik indirimin Opel Başaran servisine iletildiği ve servise e-posta atıldığı bilgisi tarafıma verildi. Ayrıca servisten de bu konuyla ilgili kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak buna rağmen indirim bakım faturama yansıtılmadı ve sonrasında da benimle herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Tanımlı olan 3.000,00 TL tutarındaki indirim çekimin, bu bakım işleminde kullandırılmamış olması nedeniyle, 3.000,00 TL bedelin tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Talebimin en geç 3 iş günü içerisinde yerine getirilmemesi halinde, yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
2024 yılında Opel Mokka model aracımı Opel Başaranlar Çanakkale bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden itibaren döşemesinde yırtık, bir kablonun dışarıda olması, sağ ön tekerleğin davlumbazının düşmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ayrıca aracın üzerinde asfalt izleri v...
07.08.2025 günü saat 11.00’de Opel Corsa aracımı ağır bakım için Çanakkale Merkez Opel Başaran Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Saat 15.00 civarında servis tarafından aranarak yağ kartelinde çatlak olduğu ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı tarafıma bildirildi. Ancak aracımın ağır bakımı sır...
19.11.2025 tarihinde Çanakkale Başaran bayisinden Opel Frontera satın aldım. 11.12.2025 tarihinde ise araç için toplam 1.512.000 TL ödememi tamamen gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen araç tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir teslim tarihi de net olarak belirtilmiyor. Bayiyi her ar...
Çanakkale Opel Başaranlar bayisinden bu yılı içerisinde Opel Combo 0 km araç satın aldım. Aracım henüz 5 Bin küsur km'de garantisi devam ederken sağ ön amortisörlerinden birinden ses gelmeye başladı. Bulunduğum ildeki yetkili servise götürdüğümde amortisörün arızalı olduğunu bildirdiler. Araç 10 b...
Aracım olan Opel Mokka’nın 2. periyodik bakımını 11.12.2025 tarihinde Opel Arkas Karşıyaka servisine yaptırdım. Bakım sonrası herhangi bir sorun yok gibi görünüyordu; ancak bakımdan yaklaşık 5 gün sonra motor kaputunu açtığımda çok ciddi bir problem fark ettim. Aracımın sorunsuz olan orijinal Mokka...
Yorumlar