Opel Pişmanlık Yaşattı

2023 ocak ayında almış olduğum w0vefyhz3nj822682 şasi numaralı aracımı multimedya sorunu nedeniyle ikamet ettiğim Adıyaman ilinde yetkili servis olmadığı için Adana iline Opel yetkili servisine götürdüm. Aracın multimedya ekranında sorun olduğunu, flaş bellekte müzik çalarken kendiliğinden radyoya geçtiğini ve daha sonra tekrar flaş bellekten çalmaya devam ettiğini, bu işlemi defalarca tekrarladığını söyledim.

Söz konusu arızaya ait 3 adet videoyu kendilerine izlettim, daha sonra WhatsApp üzerinden ilgili videoyu kendileriyle paylaştım. Aracımı bırakıp yetkili servisten ayrıldım. Sorunun çözüldüğünü söyleyerek beni arayıp aracı teslim alabileceğimi söylediler. Aracı aldım, eve ulaşmadan aynı sorun defalarca tekrarladı. Tekrardan yetkili servis onatça'yı arayıp randevu aldım, tekrardan aracı bıraktım.

Sonra sorunun giderildiğini söylediler. Aracı aldım, aynı sorunun halen devam ettiğini gördüm. Daha sonra Adana'da diğer yetkili servisi arayıp randevu aldım. Aracımı götürdüm, sorunu anlattım ve ilgili videoları izlettim. Yaklaşık 5 saat bekledikten sonra aracımın sorunun çözüldüğünü söyleyerek aracı teslim ettiler.

Daha yetkili servisten çıkmadan sorunun devam ettiğini gördüm. Bu süreç beni maddi ve manevi olarak çok yıprattı. Ben ağız tadıyla sıfır aracıma binemiyorum. Arabama binen arkadaşlarım ve yakınlarım 'sıfır araba aldın, bir müzik bile dinleyemiyorsun' diye dalga geçiyorlar. Opel markasını ilk defa tercih ettim ve pişman oldum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.