Opel Mokka'nın Tavan Boyası Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Yaklaşık 3 ay önce araç tavanımda yeni aldığım Opel Mokka marka sıfır aracın boyası attı. Aldığım bayiye gittim, bana saçma sapan sıfır aracın tavanını boyama için +90 bin önerdiler. Boyama işlemini asla kabul etmedim. Sadece 90 bin verin, ben tavana kaplama yaptıracağım dedim. Hadi bunu kabul ettim, okey dedim. Tam 3 aydır saçma sapan şekilde işlemler ve imzalar o kadar yavaş ilerletiliyor ki usandım artık. Opel gibi bir firmanın bu kadar müşterilerini mağdur etmesine akıl erdiremedim. Bir şekilde 9 Ağustos tarihinde imzalar atıldı. 1 ay içinde en geç 9 Eylül'de aracınızın değer kaybı ödenecek denildi. Şimdi de Opel'e ulaşılamıyor. Sessizliğe büründüler. 9 Eylül geldi, 1 haftadır en az 5-6 defa aradım. Ödeme konusunda sorun mu var, neyi bekliyoruz diye aradığımda bana müşteri danışmanı B***** Bey size dönüş yapacak, acil not koyduruyoruz, size dönüş yapılacak diye kandırılıyorum. 1 haftadır her aramamda size dönüş yapılacak denilip işler iyice uzatılıyor ve asla dönüş olmuyor. Opel gibi bir markanın sıfır aracın tavan boyası atması ve müşteri mağduriyeti bu kadar komik olduğuna şahit oldum. Bir daha asla, asla Opel'den araç almamaya tövbe ettim. Yazıklar olsun.