Opel Mokka’da Tavan Boyası Atması Değer Kaybı Ve Tazminat Talebi

Opel Mokka model aracımı yaklaşık bir ay önce ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık iki hafta önce, aracın tavanında boya atması olduğunu fark ettim. Aracı almadan önce yapılan kontrollerde ve ekspertiz sürecinde tavan boyasıyla ilgili herhangi bir olumsuz bilgi verilmemişti, herhangi bir işlem ya da boya değişimi olduğu da söylenmedi.

Durumu fark eder etmez aracı yetkili servise gösterdim. Ancak aracı ikinci el olarak aldığım ve üzerinden henüz bir ay bile geçmemiş olmasına rağmen, bu boya atmasıyla ilgili herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Kullanıcı hatası ya da dış etken kaynaklı bir durum olmadığı halde, bu kısa sürede tavan boyasının atması hem can sıkıcı hem de aracın değerini düşüren bir sorun oluşturmaktadır.

Araçta ortaya çıkan bu boya problemi nedeniyle oluşan değer kaybımın giderilmesini, mağduriyetimin Opel tarafından karşılanmasını talep ediyorum.