to read complaints and reviews, or file yours.
2014 model Astra 1.4 turbo 92 binde aracımı silkeleme şikayeti sonucu Opel İnan Çorlu servisine götürdüm (araçta silkele harici başka bir şikayetim yoktu) yapılan testler sonucu 1. Pistonun kırık olduğu motor açılması gerektiği söylendi. 146 bin+20 bin turbo onarımı ile 166 bin tl maliyete onay verip yaptırdım. Aracı teslim almaya gittiğimde on marşta bir demir sesi geldiği sebebinin marş motoru ve volan dişlisi olduğu söylendi. Yani karşıma olmayan bir arıza çıkarıldı. Bununda maliyetini 54 bin tl olacağını söylediler. Bunu kabul etmeyerek aracı o şekilde teslim aldım. Opel Türkiye ye konuyu video ve fotoğrafları ile birlikte şikayet maili yazdım. Arayan müşteri temsilcisi yapılan işlemleri kendi ekibine inceleteceğini söyledi. Sonuç olarak arandığımda servis ilk arıza tespitinde bu arızayı tarafıma söyledikleri bilgisini vermiş ( o zaman bana neden bütün işlemler bittikten sonra teslim esnasında böyle bir arıza var deniyor) ben bana böyle bir bilgi verilmediğini söylememe rağmen araç garanti kapsamında olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Opel Türkiye servisini kolladı yine müşterisini mağdur etti. Bu servise kesinlikle araç götürmeyin araç 40 gün orada kaldı servis müdürü müşteriye tepeden bakan bir kişilik ve bir araç bu kadar rezil şekilde teslim edilir arka koltukta sigara külleri her taraf bir parmak toz Opel markasına yakışmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ama bir şey olacağını da zannetmiyorum.
