2014 model Astra 1.4 turbo 92 binde aracımı silkeleme şikayeti sonucu Opel İnan Çorlu servisine götürdüm (araçta silkele harici başka bir şikayetim yoktu) yapılan testler sonucu 1. Pistonun kırık olduğu motor açılması gerektiği söylendi. 146 bin+20 bin turbo onarımı ile 166 bin tl maliyete onay verip yaptırdım. Aracı teslim almaya gittiğimde on marşta bir demir sesi geldiği sebebinin marş motoru ve volan dişlisi olduğu söylendi. Yani karşıma olmayan bir arıza çıkarıldı. Bununda maliyetini 54 bin tl olacağını söylediler. Bunu kabul etmeyerek aracı o şekilde teslim aldım. Opel Türkiye ye konuyu video ve fotoğrafları ile birlikte şikayet maili yazdım. Arayan müşteri temsilcisi yapılan işlemleri kendi ekibine inceleteceğini söyledi. Sonuç olarak arandığımda servis ilk arıza tespitinde bu arızayı tarafıma söyledikleri bilgisini vermiş ( o zaman bana neden bütün işlemler bittikten sonra teslim esnasında böyle bir arıza var deniyor) ben bana böyle bir bilgi verilmediğini söylememe rağmen araç garanti kapsamında olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Opel Türkiye servisini kolladı yine müşterisini mağdur etti. Bu servise kesinlikle araç götürmeyin araç 40 gün orada kaldı servis müdürü müşteriye tepeden bakan bir kişilik ve bir araç bu kadar rezil şekilde teslim edilir arka koltukta sigara külleri her taraf bir parmak toz Opel markasına yakışmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ama bir şey olacağını da zannetmiyorum.
Yorumlar
Benzer Şikayetler
Opel Astra J 1,4TURBO Eskiyse Servise Getirmeyin
2015 model Astra j 1.4 turbo marka aracım 77000km de, bütün bakımları serviste yapılmış olmasına rağmen sekman kırdı ve ...yolda kaldım. Bu nedenle servise başvurduğumda motorun revize edilmesi gerektiği ve ayrıca bundan bağımsız olarak da turboda çatlak olduğu bilgisi verildi. Aracımın eski haline gel
Opel Servisinde Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Sorunu
Opel Astra aracımı motor ikaz ışığı yandığı için 02.12.2024 tarihinde servis danışmanı F***** U***’ya teslim ettim. Araç..., giriş fotoğraflarıyla birlikte teslim alındı. Onarım tamamlandıktan sonra, 05.12.2024 tarihinde aracımı teslim almaya gittiğimde sağ ön çamurluk ve sağ ön jantta hasar, sol ön ta

Opel Servisinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Mağduriyeti
25.000 km de 2022 Opel Grandland aracımın motoru rölantide çalışırken çıkardığı tıkırtı sesi şikayetiyle servise gittim.... Deneyimli 4 usta 40 dakika boyunca sesin kaynağını bulamadı. Bir an yanımıza genç bir çocuk geldi, 2 dakika içinde sesin kaynağını buldu. Çırak gibi bir çocuktu. Her neyse, genç u
Çorlu Opel Servisinde Eksik Hizmet Ve Haksız Ücret Talebi Yaşadım
Çorlu Opel Servisine götürdüğüm garanti kapsamındaki aracımın sorunlarını kendilerine ilettim ve bir tane de yedek parça... kendi isteğimle sipariş verildi. Serviste ilgili yedek parça ve söylediğim arızalardan sonra ödemeye geçildiği esnada fazladan para talep edildiğini fark ettim. Daha önceden parça
Opel Tekrarlanan Soruna Çözüm Bulamıyor
Opel Astra 1.2 145 p özel seri aracın 2. Sahibiyim. İlk sahibi garanti kapsamında turbo değişimi gerçekleştirmiş. Bu ola...ydan sonra aracı ben satin aldıktan sonra motor gücü azaltıldı uyarısı aldım ve motor arıza lambası yandı. Opel otosay yetkili servise götürdüğümde turbo selenoid valfinin değişmes
Video Şikayetler
Tümünü GörÖne ÇıkanKonular
















