Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Grandland Engelli Aracımın Tamir Sürecinde Hatalı Parça Ve İkame Araç Sorunu

profile
Füsun
10 Haziran 2025 12:14
6.853

2024 model 41 fh 899 plakalı annemin üzerine engelli Opel Grandland aracımız var. 12.03.2025 tarihinde iş yeri önünde bir aracın çarpması sonucu aracım hasarlandı. O günden itibaren Adapazarı Opel servisi Ekin otoda aracım tamirde. Kaza tarihinden bu zamana kadar 70.000,00 TL araç kiralama ücreti ödedim. Annem engelli ve ben vasisiyim. Bu araç ile annemi gezdirmekteyim. Bu anlamda araç benim için çok önemli. Bu şikayetime neden olan ise 04.06.2025 tarihinde servis tarafından bana verilen bilgi "şase numarasına göre sipariş edilen ve takılan airbag beyninin aracıma uygun değil uyarısı vermesi". Aynı gün bu durumu Opel Merkeze aktardım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bayram arifesi olduğu için bana ikame araç temin edilmesini talep ettim. Yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen ne ikame araç temin edildi. Ne de bir daha merkezden aranıp bana bilgi verildi. Şase numarasına göre gelen airbag beynini aracın kabul etmemesi ve uyarı vermesi ne demek? Bu kabul edilebilir bir şey değil. Ayrıca siz böyle bir durumda kesinlikle ikame araç temin etmelisiniz müşterinize. Bayram üzeri bu aracın engelli aracı olduğunu aktarmama rağmen beni mağdur ettiniz.

Füsun
Füsun
17 Haziran 2025 14:47

Daha önceden yazdığım talebe rağmen tarafıma ikame araç Opel merkez tarafından sağlanmadı ve bayramdan bu yana mağdur edildim. Size yazdığım dilekçe sonrası aradılar ve sadece söyledikleri parçanın tekrar sipariş verildiği. Hata kendilerinde olmasına rağmen halen tarafıma ikame araç verilmedi. Araç kiralıyorum ve bu araç engelli aracı. Evet Opel son derece beğendiğimiz bir marka ama Opel'in merkezi bu konuda çok yetersiz, çözümsüz. Sadece telefonla arayıp haklısınız dediler bu zamana kadar bugün dahil 2 kez o da size şikayet yazınca arandım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin

İyi günler bende mağduriyet yaşıyorum engelli aracı kiraladınız mı? Kiraladınız iseniz nasıl kiraladınız bilgi verebilir misiniz lütfen teşekkür ediyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
26 Mart 2025 12:34
2.699

Opel Grandland Engelli Aracımın Beyin Arızası Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
Murat
09 Eylül 2025 12:20
7.392
Benzer Şikayet Yaz