Opel Crossland 2024 Model Aracımda 15.000 Km'de Akü Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılması

2024 model Opel Crossland aracım henüz 15.000 km’de olmasına rağmen aküsü tamamen bitti. Üstelik araç start-stop sistemli olduğu için EFB tip akü kullanılıyor; bu akülerin normal şartlarda en az 3–5 yıl dayanması gerekirken, bu kadar kısa sürede arıza vermesi kesinlikle kabul edilemez.

Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, akü sorununun kullanıcı kaynaklı olduğu iddia edilip yaklaşık 7.500 TL ücret talep edilmesi ve akü değişiminin garanti kapsamına alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. 15.000 km’de akü bitiren araç ya üretim hatalıdır ya da markanın koyduğu akü yeterli kaliteyi taşımamaktadır; her iki durumda da faturanın kullanıcıya kesilmesi doğru değildir.

Opel gibi köklü bir markanın bu derece erken bir arızayı garanti dışı bırakması hem güven kırıcı hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir durumdur. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.