Opel Corsa'nın Bitmeyen Airbag Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2023 model Corsa aracım garanti sürecinde üç defa airbag/ön gergili emniyet kemeri arızası nedeniyle servise gitti ancak tamir edilemedi. Şu an dördüncü kez serviste ve elektrik tesisatının değişeceğini, tesisat söküldükten sonra yedek parça sipariş edeceklerini ve siparişten 5 iş günü sonra ikame araç vereceklerini söylediler. İkame araç vermeleri gereken gün geldiğinde hangi parçayı sipariş edeceğimizi bilemiyoruz merkezden yardım istedik. Bekliyoruz dediler. Kendi eksiklikleri yüzünden araçsız bırakılıyorum. Arızaya karar verecek de sipariş edecek de 5 gün geçecek de ikame verecek de. Niye 5 gün beklemem gerekiyor diye sorunca şirket politikası diyorlar. İlla bir beş gün mağdur olmamız gerekiyor. Demek ki. Opel Türkiye çözüm odaklı yaklaşmıyor. Opel Almanya'ya konuyu ileteceğimi bildirdim. Tabi mail atın onlar bize yönlendirir biz cevap yazarız deyip güldüler. Stellantis grubu aynı servis ve politika ile yönetiliyor aklınızda bulunsun. Opel firmasına güvenim sıfırlandı.