Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Corsa'da Garanti Kapsamında Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Batuhan
28 Ekim 2025 12:22
2.064

06CPP*** plaka numaralı, sıfır olarak aldığım Opel Corsa aracımda havalandırma ızgarası ile torpido arasında ve direksiyonun plastik parçaları arasında boşluklar oluştuğunu fark ettim. 4. Yıl bakımı için aracımı götürdüğüm Opel Nev bayisinde şikayetimi dile getirdim. Servis yetkilileri sorunu tespit etti ve işçilikle düzeltmeye çalıştı; ancak başarılı olamayınca garantiden parçaların değişimini talep etti. Değişim talebini merkez reddedince, bu sefer ben kendim merkez numarasını arayarak değişim talep ettim. Ancak 28.10.2025 saat 11:40 civarında merkezden arandığımda, parçaların üretim kaynaklı bir sorununun olmaması sebebiyle değişimin garantiden yapılamayacağı belirtildi. Bu geri bildirim sonrasında firmadan ilgili parçaların raporunu istedim, ancak yazılı bir paylaşım olmadığını, sadece sözlü iletişime geçtiklerini ilettiler. Aracı görmeden, gerekli bilgiye sahip olmadan ve ölçüm yapmadan süreçle ilgili yorum yapılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti üzerinden de başvurularımı yapacağımı belirtmek isterim. Aracı sıfır aldığım günden bugüne yaşadığım sorunlardan dolayı (trigerin yağ içerisinde çalışması, aracın sağa çekme sorunu, multimedya sorunu, fren sorunları vb.) araçtan soğudum ve en kısa sürede satmayı düşünüyorum. Bu markanın müşterilerine bu şekilde davranmasını doğru bulmuyorum. 

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Trim parçalarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Not: Görseller en kısa sürede eklenecektir.

Gelişme
Gelişme

31 Ekim 2025 10:18

06CPP*** plaka numaralı, sıfır olarak aldığım Opel Corsa aracımda havalandırma ızgarası ile torpido arasında ve direksiyonun plastik parçaları arasında boşluklar oluştuğunu fark ettim. 4. Yıl bakımı için aracımı götürdüğüm Opel Nev bayisinde şikayetimi dile getirdim. Servis yetkilileri sorunu tespit etti ve işçilikle düzeltmeye çalıştı; ancak başarılı olamayınca garantiden parçaların değişimini talep etti. Değişim talebini merkez reddedince, bu sefer ben kendim merkez numarasını arayarak değişim talep ettim. Ancak 28.10.2025 saat 11:40 civarında merkezden arandığımda, parçaların üretim kaynaklı bir sorununun olmaması sebebiyle değişimin garantiden yapılamayacağı belirtildi. Bu geri bildirim sonrasında firmadan ilgili parçaların raporunu istedim, ancak yazılı bir paylaşım olmadığını, sadece sözlü iletişime geçtiklerini ilettiler. Aracı görmeden, gerekli bilgiye sahip olmadan ve ölçüm yapmadan süreçle ilgili yorum yapılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti üzerinden de başvurularımı yapacağımı belirtmek isterim. Aracı sıfır aldığım günden bugüne yaşadığım sorunlardan dolayı (trigerin yağ içerisinde çalışması, aracın sağa çekme sorunu, multimedya sorunu, fren sorunları vb.) araçtan soğudum ve en kısa sürede satmayı düşünüyorum. Bu markanın müşterilerine bu şekilde davranmasını doğru bulmuyorum.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Trim parçalarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Ek
Ek
Ek
Ek
+1
profile
1 Destek
Batuhan
Batuhan
31 Ekim 2025 10:01
Opel Corsa'da Garanti Kapsamında Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Opel Corsa'da Garanti Kapsamında Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Opel Corsa'da Garanti Kapsamında Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Opel Corsa'da Garanti Kapsamında Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1

Görseller eklenmiştir,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Opel Corsa'nın Klima Sorunu Bir Yıldır Çözülemiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Merve
04 Eylül 2025 19:46
2.500

Opel Corsa'nın Sürekli Motor Arızası Ve Garanti Sorunları

profile
Sevinç
29 Aralık 2024 18:55
14.211
Opel Corsa'nın Sürekli Motor Arızası Ve Garanti Sorunları

Opel Sıfır Aracımda Bitmeyen Motor Arızası ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Çiğdem
28 Mayıs 2025 18:37
9.849
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Opel Corsa'nın Garanti Kapsamındaki Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Duygu
05 Aralık 2024 17:45
5.651
Opel Corsa'nın Garanti Kapsamındaki Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Opel Corsa'nın Garanti Kapsamındaki Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Opel Corsa'nın Garanti Kapsamındaki Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Opel Corsa'nın Garanti Kapsamındaki Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+4

profile
Deniz
13 Ekim 2023 23:38
20.633
Opel Crossland Sıfır Araçtan Şikayetim Var
Benzer Şikayet Yaz