Opel Combo Life Triger Zinciri Parça Tesliminde 1,5 Ay Bekleme

Opel Combo Life model aracımda fabrika üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm triger zinciri arızası ve ses problemi yaşamaktayım. Bursa Osmangazi Neskâr bayisine başvurarak işlem yaptırdım, aracım 16 BHS 002 plakalı ve servis kayıtlarında mevcut. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun nedeniyle aracımı güvenle kullanamıyorum ve arıza devam ettiği için mağduriyet yaşamaktayım.

Bayiden her aradığımda veya görüştüğümde sadece parçanın yolda olduğu ve gelince haber verileceği söyleniyor, ancak iki aya yaklaşan bu süreçte somut hiçbir ilerleme olmadı, parça hâlâ temin edilmedi ve tarafıma net bir tarih verilmiyor.

Bu kadar uzun süren parça tedariki ve belirsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aracımın triger zinciri arızasının bir an önce kalıcı ve garantili şekilde onarılmasını, mümkünse süreç boyunca da mağduriyetimi azaltacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.