Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Astra GS Teslimatında Gecikme Ve Kiralık Araç Sözünün Tutulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ece
24 Ekim 2025 13:55
4.513

22.09.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Opel Mar Eyüp bayisinden Opel Astra GS model aracımızı satın aldık. Aracın tüm ödemesini aynı gün banka havalesiyle gerçekleştirdik ve elimizde proforma faturamız mevcut. Satış aşamasında ekimin 2. Haftasında teslim edileceği belirtildi, ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen aracımız hala teslim edilmedi.

İki gün önce bayi tarafından aranıp vekalet vermemiz istendi, ardından ertesi gün araçlarda hasar oluştuğu ve teslimatın kasımın son haftasına ertelendiği bildirildi. Mağduriyetimizin giderileceği ve geçici olarak kiralık araç temin edileceği söylendi, ancak bu konuda da herhangi bir dönüş yapılmadı. Her gün ulaşım problemi yaşıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Opel müşteri hizmetlerini aradık, kiralık araç verileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracın tüm tutarını ödemiş olmamıza rağmen hem teslimat gecikti hem de ulaşım konusunda mağdur edildik.

Kiralık aracın acilen temin edilmesini ve satın aldığımız Opel Astra GS aracımızın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin hızlıca giderilmesini bekliyoruz.

profile
1 Destek ,
4 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emir
Emir

Araçlar ile ilgili son durum nedir

Gülistan
Gülistan

Merhaba, aynı sorunu bende yaşıyorum bana aracın hatalı olduğunu bile söylemediler. İkame araçta yok ben Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulundum. Verilen sözden teslim edilen güne kadar olan gün kadar araç kira bedeli talebim var.

Emir
Emir

Merhaba aynı yer aynı şeyleri bize de söyledi bir gelişme olursa buraya yazar mısınız takipte kalalım

Ece
Ece
Şikayet Sahibi

Merhaba; Sizde bir gelişme var mı biz hala bekliyoruz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sıfır Opel Astra Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Samed
22 Ekim 2025 13:56
5.535

Araç Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Engin
10 Ekim 2025 14:54
4.941

Sıfır Araçta Teslimat Sonrası Bir Günde Çoklu Arıza Ve İlgisizlik

profile
Fatmanur
11 Ekim 2025 15:06
6.083
Sıfır Araçta Teslimat Sonrası Bir Günde Çoklu Arıza Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz