to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce, 1 Aralık tarihinde karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaptım ve Opel Astra 2016 Excellence paket aracım perte ayrıldı. Türkiye Sigorta nezdinde açılan hasar dosyam için 555576 numaralı dosya talep numarasıyla süreç başlatıldı. Aracımın rayiç bedelinin altında teklif sunulmasına rağmen sürecin uzamaması için bu teklifi kabul ettim.
Ancak aradan geçen süreye ve defalarca aramama rağmen ödeme hâlâ yapılmadı ve tarafıma hiçbir net ödeme tarihi verilmiyor. Çağrı merkezini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece dosyanın imzaya sunulacağı veya imzada olduğu söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle yeni araç alamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Şu anda almak istediğim araç kampanyalı olarak 1.570.000 TL fiyatla sunuluyor ve ocak ayında aynı aracın yaklaşık 2.000.000 TL olacağı belirtiliyor. Bayiler en fazla 3 gün kapora ile bekleyebileceklerini söylüyorlar, ödemem geciktikçe bu fırsatı kaybediyorum ve aradaki farkı kimin karşılayacağı tamamen belirsiz kalıyor.
Türkiye Sigorta’nın, kabul ettiğim bedelin ödemesini acilen gerçekleştirmesini ve oluşan mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Ödeme bu hafta içinde yapılmazsa, gecikme nedeniyle tarafıma yapılacak ödemenin en az yüzde 25 fazlasıyla ödenmesini de ayrıca talep edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
29 Eylül’de tek taraflı bir trafik kazası yaptım. Allianz kasko poliçem kapsamında açılan dosyam üzerinden bugün itibarıyla 2 ayı aşkın bir süre geçti ancak hâlâ kesin bir sonuca ulaşılamadı. Aracım 2023 model Opel Corsa Edition, 40 bin kilometrede ve pert durumunda olmasına rağmen süreç başından be...
11.07.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası, Opel Mokka marka aracımla ilgili olarak ana sigorta tarafından 24.07.2025’te dosya incelemesi başlatıldı. Gerekli tüm belge ve fotoğrafları zamanında teslim etmeme rağmen, aradan üç hafta geçmesine rağmen dosyamla ilgili net bir bilgi alamadım. ...
10.10.2025 tarihinde İstanbul Barbaros Bulvarı No:135 adresindeki Opel Gerçek bayisinden Astra model araç için 1.850.000 TL’ye anlaştık ve bu tutar üzerinden proforma fatura kesildi. Teslimat tarihi olarak 06.11.2025 belirtildi. Ayrıca 300.000 TL’lik 12 ay sıfır faizli kredi için başvuru yapıldı ve ...
29 Eylül tarihinde İstanbul Eyüp Mar Opel bayisinden sıfır Opel Astra için ödeme yaptım ve proforma faturam ile ödeme dekontlarım mevcut. Ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen aracım henüz teslim edilmedi. Bayiyle ve Opel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde sadece “kontrol ediliyor...
2015 model Opel Astra Excellence aracımla yaptığım kaza sonrası, 1 Aralık tarihinde aracı servise götürerek Hepiyi Kasko üzerinden hasar dosyası açtırdım. Ancak kaza sonucu oluşan hasarların yalnızca bir kısmına onay verildi; aynı kazadan kaynaklanan diğer hasarlarım ise hiçbir şekilde kabul edilmed...
Yorumlar