Motor Kodlama Beyni Arızası Tekrarlıyor, Antifriz Bidonu Değiştirilmemiş

2024 model Opel Crossland aracım bir sabah evimin önünde çalışmadı. Aracı yetkili servise çektirdim ve yapılan inceleme sonucunda motor kodlama beyninin bozulduğu, bununla birlikte motorun da değişmesi gerektiği söylendi. Araç yaklaşık 20 gün serviste kaldı ve 22.08.2026 tarihinde bana teslim edildi.

Bu süreçte antifriz sisteminde de sorunlar olduğu, fakat asıl problemin motor kodlama beyninde olduğu tarafıma bildirildi. Araç teslim edilirken antifriz bidonu eski haliyle bırakıldı, yenisinin ise yaklaşık 20 gün sonra takılacağı söylendi. Eski bidonda hala önceki sorundan kalan kalıntı ve tortuların bulunması, motor ve motor kodlama beyni açısından risk oluşturmaya devam ediyor.

Aracı teslim aldıktan sonra sadece 4 gün kullanabildim ve araç tekrar arıza verdi. Tekrar servise götürdüğümde, motor kodlama beyninin bir kez daha arızalandığı ve aracımın yaklaşık 10 gün daha serviste kalacağı söylendi. Kısa süre içinde aynı kritik parçanın yeniden arızalanması, yapılan işlemlerin doğru ve kalıcı şekilde yapılmadığı konusunda ciddi endişe yaratmaktadır.

Sıfıra yakın bir araçta motor kodlama beyninin bu şekilde üst üste arızalanması, antifriz bidonunun hala yenilenmemiş olması ve eski kalıntıların sistemde bırakılması nedeniyle aracımı güvenle kullanamıyorum. Sürekli araçsız kalmam, zaman kaybım ve yaşadığım stres beni ciddi şekilde yordu ve mağdur etti.

Aracımın motor kodlama beyninin ivedi olarak ve tamamen garanti kapsamında değiştirilmesini ya da bir daha sorun çıkarmayacak şekilde, kök nedeni net olarak tespit edilip tüm gerekli işlemlerin eksiksiz ve kalıcı biçimde yapılmasını talep ediyorum. Antifriz bidonunun da gecikmeden, içindeki tüm risk oluşturabilecek kalıntılar temizlenmiş şekilde yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyet, zaman kaybı ve güven kaybı nedeniyle tarafıma değer ve manevi tazminat sağlanmasını, ayrıca benzer bir arızanın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin titizlikle yapılmasını Opel’den bekliyorum.