to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Opel Mokka Ultimate aracım 08.02.2026 tarihinde beyin arızası verdi ve araç çekici ile Trabzon Vardallar servisine çekildi. O günden bu yana aracım hâlâ serviste bekliyor, ne ikame araç verildi ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir adım atıldı.
Bugün hem servisi hem de Opel Türkiye’yi aradım. Servis, arızanın garanti kapsamında onaylandığını ancak parça sipariş sürecinin devam ettiğini, bu nedenle ikame araç veremeyeceklerini söyledi. Opel Türkiye ise bu konuyla ilgilenmediklerini ifade etti. Sonuç olarak bu süre boyunca aracım serviste atıl şekilde beklerken ben ulaşım konusunda tamamen mağdur bırakıldım.
Aracımın plakası 61 ahj 256’dır. Araç değişimi talebim reddedildi, bunu not ediyorum ancak özellikle Trabzon Vardallar servisinden ikame araç verilmesini ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir aracımdan mahrum bırakılmama rağmen hiçbir çözüm sunulmamasını Opel markasının kurumsal yapısına yakıştıramıyorum. Yarın itibarıyla yasal süreci başlatacağımı, buna rağmen öncesinde markadan hızlı ve makul bir çözüm beklediğimi belirtmek istiyorum.
23/10/2025 tarihinde 2024 model Opel Crossland 1.2 Essential aracım (plaka: 08 abl 767) ilk çalıştırmada motor arızası verdi. Aracı hemen istop edip Opel Yol Yardım’ı aradım ve çekiciyle Trabzon Vardallar servisine teslim ettim. Araç garanti kapsamında olduğu için serviste inceleme yapıldı ve beyin ...
Opel Mokka model aracımın motor beyni arızası nedeniyle 1 haftadır Opel Vardallar Trabzon yetkili servisinden haber beklemekteyim. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte tarafıma ikame araç sağlanmadı. Servis tarafından parça kodunun beklendiği ve sonrasında tarafıma dönüş yapılacağı b...
05.08.2025 tarihinde elektrikli Opel Mokka 2023 model aracım bir anda elektrik tahrik sistemi arızası vererek yolda kaldı. Aracımın kilometresi 24 binde ve bu durumu ilk defa yaşıyorum. Hemen ardından Maltepe, Girne Mahallesi, Dörtler Sokak'taki yetkili servise başvurdum (Maltepe değer). Serviste ba...
2023 model Opel Crossland aracım, 30 Ekim 2025 tarihinde beyin arızası nedeniyle Aydın Merkez’deki Opel yetkili servisine çekildi. O günden bu yana “parça bekleniyor” denilerek yaklaşık bir aydır bekletiliyorum, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. 20 *** 495 plakalı aracım için bu süre boyu...
2024 model Opel Mokka elektrikli aracım, şirket aracı olarak iş amaçlı kullanılan ve 47.000 km’de olan bir araçtır. 28.12.2025 tarihinde seyir halindeyken “elektrik tahrik sisteminde arıza” uyarısı verdi, araç park konumundan başka vitese geçmedi ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Opel müşteri hizmetle...
Yorumlar