to read complaints and reviews, or file yours. 
Çorlu Opel Servisine götürdüğüm garanti kapsamındaki aracımın sorunlarını kendilerine ilettim ve bir tane de yedek parça kendi isteğimle sipariş verildi. Serviste ilgili yedek parça ve söylediğim arızalardan sonra ödemeye geçildiği esnada fazladan para talep edildiğini fark ettim. Daha önceden parçanın fiyatını bilmesem bu parayı ödeyecektim. Kabul etmediğimi nedenini sorduğumda araçla bizzat ilgilenildiğini, o yüzden olduğunu söylediler. İtirazdan sonra fiyat düşürülerek ödememi yaptım. Bizzat ilgilendik dedikleri araç yıkamadan çıktı dedikleri araç yıkanmadan tarafıma teslim edildi. Aracımın sorunları giderilmedi ve iki haftaya yayılmış şekilde dört günümü harcamak zorunda kaldım. Dört günün sonunda bireysel mücadeleler ve itirazlarla sıkıntı yok dedikleri aküm değiştirildi. Bunları ve daha fazlasını müşteri hizmetlerine ilettim ama sağ olsunlar mağduriyeti gidermek ve çözüm üretmek adına hiçbir girişimde bulunmadılar. Müşteri ilişkileri bakımından ikisi de sınıfta kaldı.
Çetaş Çorlu, telefonlarıma dahi cevap vermiyor. Nasıl bir hizmet anlayışları var anlamıyorum. Yazıklar olsun, bir araç sahibi olduk ama burnumuzdan getirdiler. Aracım, servis tarafından 4,5 aydır çağrıldığı halde kazalı bölgesi yapılmadı. Arayan, soran yok; çok ayıp. Aşağıda eski şikayetimi de payla...
59 *** 492 plakalı Opel Corsa model aracım yaklaşık 4,5 ay önce bir trafik kazasına karıştı ve çekiciyle Çetaş Çorlu Opel Servisi’ne teslim edildi. Aracımın onarımı için gerekli parçaların yurt dışından tedarik edilmesi gerektiği belirtildi ve bu süreç neredeyse 3 ay sürdü. Parçalar geldikten sonra ...
Aracımı sürtme sebebiyle Çorlu Opel inan servisine götürdüm iki kapıda düzeltme ve boyama işlemi yapılacaktı. İlk gittiğimde bütün işlemlerin (randevu, eksper, onarım vs) bir ayda tamamlanacağını söylediler ben de evrakları vermiş bulundum iki ayda ancak çağırdılar. Bir haftada alma niyetiyle aracım...
Bir yıl önce 2022 model Opel araba aldım. Yıllık bakımını yaptırdıktan sabır ay geçmeden Tekirdağ'a gittim. Dönüş yolunda araba arıza işareti verdi. Kenara çektim. İkaz lambası söndü bulunduğum. Yer uygun olmadığı için tekrar yola çıkıp uygun yerde vurmak istedim. Yola çıkar çıkmaz tekrar arıza işar...
Opel Corsa 2020 model 1.5 dizel Edition paket aracım var. Aracımı garanti süresi içinde arızası nedeniyle Diyarbakır Opel Odabaşı servisine götürdüm. Debriyaj pedalı basarken yarıda kalıyordu. Şikayetimi söyledim ve aracımı servise bıraktım. Sonra aracımın arızasının giderildiğini, havasının alındığ...
Yorumlar