Opel Odak Zeytinburnu Şubesi Aracımın Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Yok

22.03.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi’ndeki Opel Odak şubesinde Opel Corsa Hybrid araç için anlaştım. 23.03.2026 tarihinde kaporamı gönderdim, ardından banka kredisi de dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 1.400.000 TL ödeme yaptım. 10.04.2026 tarihinde de kasko ve sigorta için 40.000 TL daha ödedim. Tüm bu ödemelere ilişkin sözleşme, dekont ve diğer belgelerin tamamı elimde mevcuttur.

Satış sırasında aracın Kocaeli’de olduğu ve en geç 10 gün içinde tarafıma teslim edileceği sözlü olarak söylendi. Ancak bugün itibarıyla aracı yaklaşık 23 gündür beklememe rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Opel Odak Zeytinburnu şubesinden net hiçbir bilgi alamıyorum. Defalarca aramama ve görüşmeme rağmen ulaştığım çalışanlar, aracın nerede olduğu, neden geciktiği ve ne zaman teslim edileceği yönündeki sorularıma son derece umursamaz bir tavırla sadece “bilmiyoruz” şeklinde cevap veriyor.

Aracın bedelinin kalan kısmını tamamlamak için kendi aracımızı da satarak elden çıkardık; bu nedenle şu an ciddi anlamda mağdur durumdayız. Aracı satarken her şeyi kusursuz şekilde anlatan, güven verip sözler veren Opel Odak Zeytinburnu bayisinin, iş teslimata gelince “olur öyle şeyler” şeklindeki umursamaz yaklaşımı bizi hem maddi hem de manevi olarak yıpratmaktadır. Sıfır araç alalım, kafamız rahat olsun diye düşündüğümüz bu süreç, her gün yaşadığımız stres ve sıkıntıya dönüşmüştür.

Benden talep edilen tüm ödemeleri eksiksiz ve zamanında yaptım. Opel Odak Zeytinburnu şubesi ve ilgili Opel yetkililerinden, Opel Corsa Hybrid aracımın nerede olduğunun derhal açıklığa kavuşturulmasını ve aracımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.