Opazity Herhangi Bir Ürün Elime Ulaşmadı

Opazity.com üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde 43 parça kıyafet siparişi verdim ve toplamda 2.638,51 TL ödeme yaptım. Siparişime ait kargo takip numarası ST9980444536CD olarak iletildi. Kargo hareketlerine baktığımda 1 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün elime ulaşmadı.

Opazity.com, kargomun China Post ile gönderildiğini belirtti. Ben de 17track uluslararası kargo sorgulama uygulaması üzerinden takibimi yaptım ve 1 Nisan’da teslim edildi göründükten sonra hiçbir şekilde ayrıntılı bilgiye ulaşamadım. Stgyl ve China Post taşımacılık firmalarının belirtilen mail adreslerine de durumu anlatarak mail attım fakat onlardan da herhangi bir dönüş almadım. PTT ile görüştüğümde ise verilen takip numarasının hatalı olduğu, bu numara ile kargo bilgisine ulaşamadıkları söylendi ve kargomla ilgili net bir bilgiye yine erişemedim.

Durumu netleştirmek için defalarca mail atarak Opazity.com ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir mailime dönüş yapılmadı. Ne kargo firmaları ne de Opazity.com üzerinden siparişime ve kargoma dair sağlıklı bir bilgiye ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerime ya da kargomun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmasını, ya ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili yetkililerin en kısa zamanda benimle iletişime geçmesini istiyorum.