Op. Dr. Bora Özel Şeffaf Olmayan Hizmet Ve Etik Dışı Ödeme Talebi

Bora Özel Güzellik Merkezi’nde yaşamış olduğum olumsuz deneyimi bildirmek amacıyla yazıyorum. İngiltere'de 'den sadece bu uygulama için geldim ve başka sorunlarımda vardı. Doktor bey çok acelesi vardı ve randevumun olduğunu bile bilmiyordu. 05/05/2025 'de yalnızca bir seans Aqua Shine uygulaması için 14.000 TL ödeme yaptım. Ancak seans öncesinde bana herhangi bir fiyat bilgilendirmesi yapılmadı. Daha önceki çalışan bu uygulamanın bir seans ücreti olduğunu söylemedi söyleseydi zaten gitmezdim ve ürün gözümün önünde açılmadı. Açılmamasına rağmen doktor sana şunu yaptım diye rahatça söyleyebiliyor. Uygulama sonrasında ne yapılır diye söylemeye kalmadan başka hastayı aldı. Bu durum, hizmetin şeffaflığı konusunda ciddi endişeler doğurmuştur.

Ayrıca ödemeyi banka üzerinden IBAN yoluyla yaptım. Ancak açıklama kısmına hiçbir şey yazmamam söylendi ve işlemin vergilendirilmemesi için bu yöntemi önerildi. Bu yaklaşım hem etik dışı hem de yasal olarak sorun teşkil edebilir.

Hizmetten ne yazık ki memnun kalmadım ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Hiçbir değişiklik yok. Bu sebeple ödediğim ücretin yarısının iadesini talep ediyor ve bu durumu gerekli mercilere şikayet edeceğimi bildiriyorum.

Gereğinin yapılmasını, müşteri haklarına saygı gösterilmesini ve tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını rica ederim.