to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimi hazırladıktan sonra ödemeyi yaptım. Sonradan yanlış ürünü girdiğimi fark ederek Instagram sayfalarına bir mesaj attım. Siparişi düzenlediklerini söylediler. Ancak ürünler yine de yanlış geldi. Şimdi hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürünleri iade etmek veya değiştirmek istiyorum.
Bu firma aldığım ürünü ne yolluyor ne de mesajlarıma cevap veriyor. Kesinlikle dikkat edilmesi lazım. Hem Instagram sayf...asından hem de mail adresine yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapan bile olmadı. Paramı nasıl iade alacağım bilmiyorum.
Bu siteden ürün aldım ama yanlış ürün gönderildi. Daha sonra iade etmek istediğimde, 4 iş günü içinde yeni ürün gönderim...i yapılacağı söylenerek geçiştirildim. Ancak ne ürün geldi ne de para iadesi yapıldı. Şimdi ise Instagram'dan yazdığımda cevap alamıyorum. Ürünü aldıktan sonra hiçbir muhatap bulam
"Envacase yetkilileri sorunumu çözmek üzere bana ulaştığınız için teşekkür ediyorum. Ürünlerinizi beğeniyorum ve bu ilk alışverişim değildi. Ancak bir sorunla karşılaştığımda"
Ürünüm yanlış geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İade oluşturmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Kesinlik...le güvenilir bir site değil. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurulamıyor. WhatsApp mesajlarına cevap verilmiyor. Hem yanlış ürün gönderildi hem de ücret iadesi yapılmadı.
2 gün önce sipariş oluşturdum, siparişimde bir değişiklik için markayla iletişime geçmeye çalıştım. Ancak dönüş alamıyor...um. Mail attım, iletişim numaralarını aradım, Instagram'dan mesaj attım, WhatsApp üzerinden işletmeye ulaşmaya çalıştım. Dönen olmadı. Siparişimi de kargoya vermediler. En kısa zam
