Kişiye Özel Baskılı Kılıflarda Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Sipariş vermeden önce buradaki bazı şikayetleri okumuş ve bu tarz sorunların özel, istisnai durumlar olduğunu düşünmüştüm. Firmaya iyi niyetle yaklaştım, ama aynı sorunları bizzat yaşayınca, buradaki şikayetlerin ne kadar gerçek ve haklı olduğunu anladım. Aman ha, buradaki şikayetlere kulak asmamazlık yapmayın. Her biri gerçek.

Firma bırakın şikayetvar'daki şikayetlere bakmayı mail adresine dahi bakmıyor, bir şekilde internet sitelerindeki canlı yardım benzeri yerden iletişime geçebildim, Instagram adreslerine yönlendirdiler. İnstagramdan konuştuk önce kabul etmediler zorluk çıkardılar, zor bela ikna olduktan sonra 22.07.2025 Salı Günü ''Iban gönderin halledelim uğraşmaya gerek yok'' dediler. Aynı gün içinde bilgileri ilettim. Ancak o günden bu yana ödeme yapılmadı. Çarşamba ve Perşembe günleri tekrar yazdım, yalnızca Perşembe günü “Muhasebeye bildirdik, halledecekler efendim” şeklinde bir yanıt aldım. Bugün Pazar ve hâlâ bir ödeme yapılmadı, geri dönüş de yok. Yani iadeye tamam demeleri de süreci çözmüyor. Ne zaman ne yapılacağı belli değil, sürekli oyalama. Ayrıca ıban bilgisi istenmesine rağmen, günlerdir “muhasebeye bildirildi” denilerek bekletiliyorum. Eğer işlem muhasebe üzerinden yapılacaksa, zaten sipariş ve fatura bilgilerinden işlem yapılması gerekirdi ıban bilgileri neye lazım? Aynı mağduriyeti başkalarının yaşamaması için güncellemeye devam edeceğim.

Oyalamaya devam...

Uzun uğraşlar ve sitem dolu mesajlar sonra nihayet iade edip paramı alabildim.