Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği

Yakup
Onwears
1.228

Onwears’in kendi internet sitesinden Samsung s23 Ultra için bir telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 6115). Ancak tarafıma yanlış model bir kılıf gönderildi. Ürünü teslim aldığım günden beri 2 gündür çözüm bekliyorum.

Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, Onwears’in sisteminde iade seçeneği de bulunmuyor. Ürünün iadesini ve 250 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorumlar

İrem
Şikayeti Çözüldü

Geçmiş olsun 2 aydır oyalıyorlar beni iade falan verdikleri yok biri sunlarla uğraşsın ya 200 300 lira için kimse uğraşmaz diye düşünüp DM'den resmen dalga geçiyorlar bir de neymiş pay TR ile görüşüyorlarmış haftalardır bir iademi alamadım

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

Sercan
Onwears
1.651

9 gün önce Onwears’in resmi internet sitesi üzerinden iPhone 13 model telef...

1 Destek

Siparişim İade Edildi, Ücretim İade Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Hasan
Onwears
1.164

8 Ekim’de Onwears üzerinden Samsung Galaxy s25 fe model telefonum için bir kılıf siparişi verdim (#5978). Siparişimi Hep...

1 Destek

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yok

Zeynep
UpCase
1.100

11 Ağustos tarihinde firmanın web sitesi üzerinden Samsung S24 Ultra ve S21 modelleri için toplam 679,98 TL tutarında te...

2 Destek