Yoğun Plastik Kokusu Airfryer'in Tadını Bozuyor Ve Kullanılamaz Hale Getiriyor

Onvo Ovfry 09 12 litre airfryer'i Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri yoğun bir plastik kokusu var ve bu koku yemeklerin tadını olumsuz etkiliyor. Bir süre sadece yemek ısıtmak için kullandım; ancak kokunun geçmemesi nedeniyle artık ısıtma için bile kullanmıyorum. Toplamda yaklaşık dört ay kadar bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ve sorun hiç düzelmedi.
Ürünü güvenle kullanamadığım ve yemeklerin tadını bozduğu için Onvo markasından airfryer'imin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.



















