to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım’da satın aldığım Onvo 55OVF9250UQ1 model televizyonumun kurulumu için İstanbul Sarıyer’de yetkili servis olarak yönlendirilen Üç Kardeşler Elektronik firmasını 4 gündür bekliyorum. Her gün 'geleceğiz' denilmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve sürekli oyalandım. Defalarca aramama rağmen net bir yanıt alamadım, mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Kurulum yapılmadığı için televizyonu kullanamıyor ve garanti sürecini başlatamıyorum. Onvo’nun, müşterilerini bu şekilde mağdur eden Üç Kardeşler Elektronik firması hakkında gerekli işlemleri başlatmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
18 Eylül'de elime ulaşan Onvo 43OVF9000FQ model televizyonun kurulumu için İstanbul Sultangazi yetkili servisiyle ve Onvo genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 3 gündür yetkili servisin gelmesini bekliyorum, ancak kurulum için kesin bir randevu saati verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştü...
Onvo’dan 55OVF9250UQ model televizyon satın aldım ve kurulumu için 10 gün önce başvuru yaptım. Kurulum talebimi hem internet siteleri üzerinden oluşturdum hem de çağrı merkezlerini defalarca aradım, ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilen...
Onvo marka 55 inç bir televizyon satın aldım ve kurulum için Sarıyer bölgesine hizmet veren Şişli Bayii'ni aradım. Salı, Perşembe, Cuma ve Cumartesi günleri için kurulum randevusu veriyorlar ancak kuruluma gelmiyorlar. Kurulum için randevu alınmasına rağmen bayinin ilgisizliği ve telefonlara cevap v...
Onvo televizyon aldık. Aldıktan sonra kurulum için müşteri temsilcisi 3 Kardeşler elektronik diye bir servise yönlendirdiler. Bizi 18 Eylül pazartesi günü burayı aradığımda bize 20 Eylül Crs gününe randevu verdiklerini geleceklerini söylediler fakat o gün gelmediler. Aradım yoğunuz dediler. Size yed...
21 Eylülde aldığım televizyonu hala kurmaya gelmediler (3 kardeşler Şişli), 2 günde bir arıyorum 2 gün içinde geleceğiz diyorlar ve 1 hafta oldu. Onvo yetkililerine şikayet maili attım 3 gündür cevap gelmedi, kendi başıma kurulum yaptığım zaman garanti olmuyor.
Yorumlar