to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Cevapsızlığı Ve Kurulum Gecikmesi
Onvo marka 65 inç QLED televizyon satın aldım. Ankara Keçiören bölgesindeki yetkili teknik servisin kurulumunu yapması için gün boyunca defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Servis numarası olarak verilen 0312 356 08 13 hattı sürekli çaldı ve her seferinde sistemde “vazgeçildi” olarak görülen cevapsız aramalarla karşılaştım.
Yeni aldığım televizyonun bir an önce kurulmasını, yetkili servisin tarafımla iletişime geçerek randevu oluşturmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
